sábado, 31 de agosto de 2013

PROPUESTA DE VIDEO - PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD AL ESTILO JAPONÉS

agosto 31, 2013 0

En el presente video Carlos Kasuga nos da a conocer algunas buenas prácticas de la cultura  japonesa, prácticas que como país deberíamos tomar en cuenta. Así mismo, Carlos hace una reflexión sobre errores comunes que el gobierno y la comunidad de México cometen, problemas que en gran medida también ocurren en nuestro nación y por lo tanto, no debemos ser ajenos.

Por un lado, el expositor nos muestra 4 pasos a tener en cuenta para tener una empresa, familia, institución y un país de calidad.
Éstos son:
  • Bien Ser: se refiere a el hecho de ser puntuales, honestos, trabajadores, disciplinados y estudiosos.
  • Bien Hacer: se refiere a que todo lo que hagamos, debemos hacerlo bien, incluso, como si fuese  el ultimo día de nuestras  vidas.
  • Bien Estar:  cuando las personas dan más de lo que reciben, reciben la felicidad  y satisfacción de haber dado lo mejor de uno mismo.
  • Bien Tener: para ello, se debe cumplir con los tres pasos anteriores y no buscar tenerlo todo rápido y fácil sin haberlo hecho bien.

Recordemos que la calidad, productividad, salud, ecología empiezan siempre desde la limpieza, por eso tener una limpieza, sobretodo interna, permitirá que una organización crezca y sea exitosa.

Por otro lado, el video también muestra algunos errores comunes que comete el gobierno de México, entre ellos, el hecho de tener una educación solo de conocimientos, mas no  formativa; una falta de docentes en las instituciones que nos hace preguntarnos ¿quién educará a nuestros hijos?


Como último punto, Carlos nos enseña como hacer crecer una empresa, viéndola en un marco general como si fueran nuestro hijos, cuidarla al máximo los 3 primeros años, capacitarla los años siguiente y posteriormente invertir y seguir invirtiendo en ella, es por esta razón que las empresas japonesas crecen. Vale agregar, el trato que se tenga con los trabajadores, buscar un ambiente de confianza y sin miedos, reconociendo sus méritos y hacerlo sentir necesario, recordemos que el valor más importante de una empresa es su gente, si crece su gente, crece la empresa.


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martes, 27 de agosto de 2013

agosto 27, 2013 0
Esta es mi imagen propuesta del logotipo del curso
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agosto 27, 2013 0
Esta es mi propuesta como logotipo del curso:

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agosto 27, 2013 0

Este es mi propuesta como Logotipo del curso:

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agosto 27, 2013 0
MI PROPUESTA COMO IMAGEN DE PORTADA


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lunes, 26 de agosto de 2013

Vídeo: El crecimiento no ha muerto

agosto 26, 2013 0
En el vídeo ilustran la situación actual que se vive en las organizaciones: La nueva era de la máquina. Si bien en estos tiempos se tiene un crecimiento en cuanto a productividad y riquezas, no se presta atención a los puntos negativos como lo es el número de personas desempleadas por ejemplo. Y es justamente en base a ese problema que Erik Brynjolfsson plantea usar el efecto de las tecnologías de la información en la estrategia desarrollada por las empresas, de tal manera que el trabajador no lidie una batalla con las computadoras cada día tratando de ganarle en determinada tarea, sino por el contrario, aprenda a trabajar en equipo con ella y pueda verla como una compañera del equipo para lograr óptimos resultados en beneficio de la organización.

¿Cuál es el reto del desarrollo organizacional en la nueva economía?


La organización debe concientizar a sus trabajadores sobre la enorme importancia que tiene el uso de las nuevas tecnologías desde el punto de vista de trabajo en equipo  ya que las tareas así realizadas resultan más rápidas y eficaces.  De esta manera la organización da un paso adelante.

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En búsqueda de la felicidad

agosto 26, 2013 0

Chris Gardner: "Yo pasé de mendigo a millonario"
(Millonario y filántropo que inspiró la película En busca de la felicidad)




Se ha hablado de la película En busca de la felicidad como una historia de la pobreza a la riqueza, pero para mí fue mucho más que eso. Detrás de lo que la gente vio en el cine, donde Will Smith interpretaba la vida de un joven que tenía que dormir en las calles con su hijo, y que a fuerza de tenacidad soñaba con trabajar en Wall Street, está la verdadera historia de todo: el sueño de darle a mi hijo todo lo que nunca tuvo, un papá. Eso no tiene precio. Yo nunca conocí al mío, pero crecí al lado de un padrastro que se empeñó en recordármelo con frecuencia: “Tú no tienes un papá”, me decía, incluso me apuntaba con su escopeta y me lo recalcaba. Fue desde entonces, a los 5 años, que me prometí a mí mismo que nadie tendría la posibilidad de hacerle eso a mi hijo. Y me propuse superar todas las adversidades.

Por eso fui osado y persistente, cualidades que adquirí desde muy pequeño gracias a las palabras de mi madre, quien todos los días me decía: “Hijo, tú puedes hacer lo que quieras o ser quien quieras en la vida”. Me enamoré de la música y me convencí de que iba a ser Miles Davis. Pero no funcionó. Y empecé a pensar cuál sería mi botón. Hay un botón que uno oprime para prender la luz, para prender la televisión, y hay un botón dentro de cada uno de nosotros y yo tenía que encontrarlo. ¿Qué era lo que me podría prender de la misma manera que me prendía la música? Y ahí fue cuando descubrí a Wall Street. Eso era lo que iba a hacer con mi vida. Recuerdo la primera vez que entré a un cuarto de intercambio de Wall Street, lo sentí, ahí estaba mi botón. Eso fue a los 27 años.

Mi historia en la película es diferente de mi libro, en la película mi hijo sale como si tuviera 5 años, pero en realidad esa escena del baño de un metro, donde yo duermo junto a él porque no había donde más dormir, ocurrió cuando él tenía 14 meses. Todavía estaba en pañales y yo no tenía a donde llevarlo. Estuve con un bebé deambulando por las calles de San Francisco durante este periodo de mi vida. Solo eso hace que todo cambie.

La fe y la confianza en las palabras de mi madre ayudaron a que yo supiera sobrellevar los momentos difíciles, porque los hubo y siguen existiendo. Ella se mudó al cielo hace diecisiete años, pero cada día de mi vida sigo hablándole. Oigo sus palabras: “Los pequeños pasos también cuentan”, decía.

Siempre supe que yo podía lograr mis metas. Así que cuando finalmente me dieron el trabajo en la firma de inversiones tuve ganas de seguir trabajando. Si había llegado hasta allá podía llegar a cualquier sitio, y así sigo pensando. Si eres realmente apasionado, las oportunidades son tan grandes como el cielo, y el cielo es más grande de lo que la imaginación permite visualizar. Yo luché por lo que quería y lo sigo haciendo, esa es la clave de la vida. 

Fuente: FB de Revista SH.
¨Pero todavía podemos permanecer en hombros de la fe que nos ha traído tan lejos y confiando que si Dios no nos ha abandonado, ¿Cómo podemos abandonarnos a nosotros mismos?"
Chris Gardner 

Ayer leía esta frase y me confrontó a ver nuestros propios recursos en cuanto a permanecer constantes en buscar nuestros sueños y objetivos. 

Este es el primer libro que leo de Gardner, aunque ya había visto la película que retrata parte de su vida, si viste "En busca de la felicidad" (The Pursuit of Happyness)", podrás darte una idea de lo rudo de la historia de este autor, si no, te la recomiendo para que la veas.



Del libro, les dejo algunas citas:
“Un libro que te enseña cómo convertir lo imposible en posible” – Sidney Poitier

“COMIENZA DONDE ESTÁS – es una guía de lectura obligada para ir en busca de la felicidad en tiempos de cambio. No se trata simplemente de sobrevivir como individuos o negocios en el entorno económico actual, sino de alcanzar la prosperidad – personal, colectiva y globalmente.” – Quincy Jones

“Al leer el libro de Chris Gardner y ver la película En busca de la felicidad, con Will Smith, debimos haber sabido que podía repetirse – pasar de ser un padre abatido y sin hogar a convertirse en un millonario de Wall Street no es tarea fácil. Ahora, con su nuevo libro, COMIENZA DONDE ESTÁS, nos anima a comenzar desde donde estamos y nos reta a hacer que nuestras vidas sean algo más grande, fuerte, satisfactorio y mejor. Chris Gardner es todo un hit! – Maya Angelou

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domingo, 25 de agosto de 2013

Tres tipos de Personas. Uno sólo tendrá Éxito

agosto 25, 2013 0

Tres tipos de Personas. Uno sólo tendrá Éxito

Recuerdo esta historia como si fuera ayer. Hace mucho tiempo, tenía yo menos de 10 años, mi madre decidió comenzar a recompensarme monetariamente por tareas del hogar. Ella necesitaba colaboración por parte de sus hijos y un sistema de recompensas que me incentivara a ayudar parecía ser la mejor solución.
La realidad es que no funcionó. Al poco tiempo mi madre se dio cuenta de que yo estaba perdiendo el deseo de ayudar por el simple hecho de ser parte de la familia. También estaba olvidando que habían tareas que eran mi responsabilidad (nuevamente, por ser parte de la familia) independientemente de la recompensa.
Me estaba convirtiendo en lo que hoy llamo un “Igualador (=)”. Una persona que sólo da si existe una retribución del mismo valor.
Agradezco  a mi madre por detectar la tendencia en mi comportamiento y educarme en el proceso.
En el mundo existen tres tipos de personas, los “Dadores (+)”, los “Extractores (-)” y los “Igualadores (=)”
tres tipos de personas SD
Los Extractores (-)
Todos conocemos muchas personas así. Estas personas ven cada relación como una oportunidad de obtener algo sin dar a cambio. Ven la vida como un pastel o torta de tamaño limitado dónde el éxito se basa en qué tan grande será su pedazo del pastel (y en consecuencia, que tan pequeño será para otros).
Debido a que estas personas constantemente están buscando atajos, tratarán siempre de apalancarse en tu éxito para maximizar el de ellos. Buscarán utilizar tu influencia para lograr sus objetivos y luego, partirán.
Este tipo de personas puede llegar a tener éxito. Mucho éxito. Pero nunca serán líderes. Vivirán su éxito en soledad. Lo cual nos lleva a la pregunta ¿Tuvieron realmente éxito?
Contrario a lo que la mayoría de las personas creen, los extractores (-) no son la mayoría. La mayoría son los igualadores (=).
Los Igualadores (=)
Son personas que creen en la reciprocidad. Ellas dan sólo si les das algo de similar valor a cambio.
No existe nada malo con este tipo de personas. De hecho basan su comportamiento en la justicia e igualdad. Muchas veces logran desarrollar negociaciones ganar-ganar.
Este grupo de persona se rige por las reglas de la sociedad. Reglas que son aceptadas y consideradas correctas.
Pero recuerda que tú no quieres ser como la mayoría. No quieres ser promedio.
El gran problema con este tipo de personas es que necesitan saber de antemano que hay para ellos y que van a sacar de cada interacción. En consecuencia, nunca experimentarán la libertad que viene del proceso de dar y nunca desarrollarán relaciones profundas, de esas que se crean cuando existe una entrega incondicional.
Pero existe un grupo minúsculo de personas, de verdaderos héroes… yo los llamo los “Dadores (+)”
Los Dadores (+)
Los dadores son las personas que están dispuestas a dar sin esperar nada a cambio. Son los líderes en los negocios que están más enfocados en cómo su producto o servicio va a ser de bendición a otros que en su retribución económica en el corto plazo.
Estas personas entienden que el liderazgo es sobre el servicio, es sobre dar la mano antes de pedir un favor. Ellos entienden que si ayudan a otros a brillar eventualmente ellos brillarán por reflejo.
Vale la pena destacar que no estoy hablando de las personas con problemas de autoestima y con profundos vacíos internos que sólo buscan agradar a otros por conseguir reconocimiento. Por el contrario, estas son personas tan seguras de sí mismos que no necesitan reconocimiento. Su motivación viene de algo más profundo, de algo espiritual, de un propósito superior.
¿Cuál tipo de persona eres tú? Eres un “Extractor (-)” que ve la vida con mentalidad de escasez y siente que la única manera de crecer es hundiendo a otros… o eres “Igualador (=)”, totalmente alineado con los valores de la sociedad, das mucho de ti con la condición de recibir también… o eres un “Dador (+)”… donde tu enfoque está en cómo ser de utilidad a otros, cómo servirles, cómo ser de bendición… y entiendes que la recompensa vendrá eventualmente…
…y que el sólo hecho de saber que dejaste el mundo mejor de lo que lo encontraste es tu recompensa.
(Foto cortesía de KhronosIT)
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La clave de una buena cultura organizacional

agosto 25, 2013 0
La Clave de una Buena Cultura Organizacional.
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La cultura de tu organización es como un gran barco. Cuando va en el sentido correcto, la misma inercia del gigantesco barco la mantiene en rumbo a pesar de los pequeños altibajos.
Pero cuando la quieres cambiar de rumbo, la misma inercia que te ayudaba en los buenos tiempos es ahora tu peor enemigo. Cambiar drásticamente el rumbo de un barco es sumamente difícil y a veces imposible. Si no lo crees, recuerda al Titanic.
Por eso el líder debe prestar mucha atención a la cultura de su organización. Un buen líder entiende que si se daña la cultura, el camino a recuperarla es lento y doloroso.
Es importante entender que la cultura de una organización no es la visión, misión y valores que están enmarcados en una pared. La cultura es el conjunto de comportamientos de los individuos de la organización.
Cultura Organizacional
Si te gusta la cultura de tu trabajo, negocio, equipo, etc.; es sumamente importante que entiendas el por qué; siempre basado en el comportamiento de los individuos. Si no sabes claramente por qué te gusta la cultura de tu organización, corres el riesgo de dañarla sin darte cuenta y, tal como dije al principio, probablemente no puedas recuperarla.
Hace un par de meses estaba escuchando a Andy Stanley, uno de los líderes religiosos más grandes del mundo, conversar sobre la importancia de la cultura en la organización.
Él contaba que, debido a un crecimiento explosivo e inesperado en su organización, tuvo temor de destruir la cultura de su organización. Para evitar que eso sucediera, reunió a todos sus líderes por varias horas para hacer una lista de los comportamientos que hacían la cultura de su organización especial y positiva.
Luego de horas de deliberación, llegaron a una lista de 6 comportamientos que definían su cultura. A continuación te los comparto para que te des una idea de lo que quiero decir:
1-    Siempre lo hacemos mejor: El objetivo es que todo el mundo en la organización venga a trabajar cada día buscado hacer las cosas mejor. Cualquier proyecto, idea, meta, etc. la podemos hacer mejor.
2-    Tomamos las cosas personalmente: La organización está personalmente involucrada y cree profundamente en la misión, visión y el producto de la organización.
3-    Colaboramos: Nuestra organización experimenta la sinergia cada día. La responsabilidad en el trabajo no se limita sólo a hacer su trabajo bien sino en ayudar a otros a hacerlo bien también. La pregunta que todos se hacen es cómo estoy apalancando mis fortalezas para ayudar a otro en la organización.
4-    Nos hacemos reemplazables: La idea en este comportamiento está basada en que si nos enfocamos en ser dispensables o reemplazables, siempre existirá un lugar para ti. Contrario a la creencia de que debemos hacernos siempre indispensables, esta organización cree que los líderes que son capaces de desarrollar a otros líderes son demasiado valiosos en la organización para dejarlos ir.
5-    Nos mantenemos en forma: La idea detrás de este comportamiento está basada en la siguiente realidad: Los seres humanos no podemos desconectar el trabajo de la familia o de la salud. Si una persona está mal en su salud o en su matrimonio afectará negativamente su trabajo, y viceversa. En consecuencia, la organización necesita mantenerse en forma (tanto física, familiar, financieramente, social, profesional y espiritual).
6-    Facilitamos el cambio: Este último comportamiento se basa en el entendimiento de que el cambio es ineludible. Por el contrario, los grandes éxitos suceden cuando las personas aprovechan las oportunidades que trae el cambio.
Estos son los 6 comportamientos que definen la cultura de la organización de Andy Stanley. Los quise colocar porque son un ejemplo de lo que nosotros como líderes necesitamos hacer con nuestra organización.
El objetivo no es copiar estos comportamientos porque no va a funcionar. La clave está en entender cuáles son los comportamientos que te gustan de tu organización y cuales no. Basado en eso, y en conjunto con tus líderes, desarrolla una lista de comportamientos que serán la definición de tu cultura. De esa manera te asegurarás de llevar tu barco en la dirección correcta.
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libro de Chris Anderson “Free” - comentarios

agosto 25, 2013 0
fuente:
Chris Anderson (nacido en 1961) es editor en jefe de Wired,, la cual gano el National Magazine Award bajo su mandato. Escribio un articulo en la revista titulado The Long Tail, el cual expande en su libro The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More (2006). En la actualidad reside en Berkeley, California, con su esposa y sus cinco hijos pequeños. También es el presidente de una nueva startup, BookTour.com y director de TED.
El ultimo libro de Chris es Free, el cual examina el alza de los modelos de precio los cuales le ofrecen productos y servicios a los clientes gratis. Los economistas juran que no existe tal cosa como un almuerzo gratis. Alguien siempre paga. Esto puede ser verdad sobre los “atomos” del mundo de lo físico, pero Chris Anderson explica por que esto no se aplica sobre los “bits” del mundo del Internet, donde “gratis: es el paradigma que gobierna. Si, como Stewart Brand (fundador de WholeEarth Catalogue y del ‘Lectronic Link de Whole Earth) dijo que “La Informacion quiere ser gratis”, ahora lo es, al menos en muchos casos, particularmente online. Mientras que la idea de dar cosas gratis como una promoción no es nueva, el pensamiento refrescante de Anderson es que los regalos se están convirtiendo en un imperativo en los negocios que las empresas van a tener que aceptar y utilizar. En la actualidad, las empresas online y las que no están en internet pueden volverse muy rentables cuando ofrecen productos o servicios gratis para atraer a los clientes y para crear la necesidad de un producto accesorio en una futura venta (en otras palabras le damos la impresora pero compra la tinta). Anderson le dice como hacer dinero ofreciendo la mayoría de sus productos gratis y cobrando solo por algunos de ellos. Puntos claves: Regalar cosas es la exitosa estrategia de venta mas reciente. • “Gratis” puede significar muchas cosas diferente, todas ellas atractivas para el consumidor, pero “casi gratis” virtualmente no tiene magia para los clientes. • En el mundo offline, “gratis” es solo un truco de marketing. Pero en el online, es real. • Con muy bajo costo marginal, el Internet es el clásico medio con un precio establecido de $0.00. • Google, la empresa de búsqueda inmensamente rentable, ofrece la mayoría de sus productos gratis. • Muchas empresas online, inclusive empresas de juego, llevan a cabo con mucho coraje nuevas estrategias gratis de marketing. • Ofrecerle a los consumidores algo gratis puede ser un muy buen modelo de un negocio que genere ganancias. • las cosas gratis siempre representan una variante de “subsidio cruzado”, un termino económico que implica que los costos están siempre presentes, aunque sean sutiles o pagos por otros. • Todo lo que sea digital se encuentra directamente en un camino a convertirse en gratis. • Los servicios gratis de la Web, tales como los avisos clasificados de Craiglist y Wikipedia, han obtenido ganancias de los negocios de las imprentas y se la ofrecieron al público, a un gran costo. La Fortuna en “Gratis” Google, el gigante buscador, se convirtió en una empresa exitosa ofreciendo la mayoría de sus productos y servicios gratis. Google provee a los visitantes online más de 100 productos, la mayoría gratis, desde un “programa de edición de fotos hasta un procesador de texto y planillas de cálculos.” Para muchos, principalmente aquellos establecidos en un modelo de negocio tradicional, ofrecer productos gratis no tiene sentido económico. Pero funcional para Google. De hecho es una empresa que vale US$20 mil millones, mucho mas rentable que todas las empresas automovilísticas y aerolíneas de Estados Unidos combinadas. ¿Entonces como hace Google dinero en realidad? Primeramente, tiene grandes ganancias por la publicidad en sus productos principales, mas notablemente su famoso buscador. Las empresas pagan a Google para ubicar a sus avisos en los resultados de búsqueda relevantes. El potencial de rentabilidad es tremendo. Google se ha convertido en el “portador de la bandera de Gratis” entre los negocios online. Miles de empresas estan tratando de estimular su modelo de negcio de servicios gratis, el cual se desarrollo en tres fases diferentes. Desde 1999 a 2001, contruyo un sistema mejor. Desde 2001 a 2003 le ofrecio a los anunciantes un metodo de autoservicio innovador para alinear sus avisos con las palabras claves o contenidos especificos. Ademas, logro que los anunciantes compitan en subastas por las mejores posiciones para los avisos. Desde 2003, para aumentar su alcance online y consolidar la lealtad de los usuarios, Google ha desarrollado y ofrecido muchos servicios gratis. Donde es posible, se venden acompañando a los avisos. “Tome lo que sea que esta haciendo y hagalo al maximo en terminos de distribución,” dice el CEO de Google Eric Schmidt. “Ya que el costo marginal de distribución es gratis (online), se puede poner a todo en todos lados” Cada vez que un blogger publica algo online, los web crawler de Google lo indexa, por lo tanto aumenta el valor de sus resultados de búsqueda. Cada vez que un usuario online hace clic en el Mapa de Google, la base de datos de la empresa se vuelve un poco más comprensiva. Los e-mails enviados a traves de Google Gmail aportan a la comprensión de las conexiones de Networks de Internet. Google analiza esta información sintacticamente para estadisticas que puede utilizar para mejorar la venta de avisos y para desarrollar nuevos productos de Internet. Lo que es bueno para internt es bueno para Google y viceversa. Cuanto mas tiempo pase la gente online, mas es la ganancia de Google – y es abundante, los servicios gratis en la Web hace que los usuarios pasen mas tiempo online. Para Google, esto representa una sinergia comercial perfecta. Juegos online Las firmas de juegos online utilizan el modelo de cero costo para su ventaja. Los juegos online eran una industria de $1 mil millones en los EEUU en el 2008. En China en 2010 tendra un valor de $2,67 mil millones. Esta industra ofrece la mayoria de los juegos gratis, pero gana dinero de diferentes maneras: 1. “Vendiendo items virtuales” – mas de 60 millones de personas alrededor del mundo son usuarios registrados de Maple Story, un juego online para niños. Los participantes no tienen que gastar dinero para jugar los juegos, pero los pequeños pueden comprar “piedras de tele transportación” que le permiten jugar mas rapido. Los ítems virtuales a la venta incluyen “un ángel guardián”, y “nuevos atuendos, peinados y caras.” Las empresas de los juegos online tales como Maple Story venden ítems virtuales (estos son trozos de información no fisica en el Internet), o cobran tarifas por transacciones para esas compras. World of Warcraft, otro sitio popular de juegos online, le permite a los jugadores ganar “activos virtuales” online que pueden vender offline por dinero real. Facebook utiliza el mismo modelo para generar ingresos cuando vende sus “regalos digitales.” 2. “suscripciones” – Club Penguin era una comunidad online con mas de 12 millones de miembros que eran niños cuando Disney la compro en el 2007 por $700 millones. Desde eses momento, se volvió cada vez mas popular. Los niños no tienen que pagar para jugar y muchos no lo hacen. Sin embago, muchos usuarios le piden a los padres US$6 que cuesta la subscripción mensual para poder mejorar sus iglúes online o comprar mascotas virtuales para sus pingüinos virtuales. RuneScape, un juego online de “orcas y duendes” tiene 6 millones de usuarios. Un millón paga US$5 por mes para una experiencia de juego mejorada haciendo que RuneScape sea un negocio rentable. 3. “Publicidad” – Muchas empresas inteligentemente mezclan avisos pagos en los ambientes de juegos online y asi parecen que pertenecen al paisaje virtual. Antes de las elecciones presidenciales del 2008, el juego de carreras xBox Live Burnout Paradise mostrbaa un cartel cerca de la pista que mostraba a Barack Obama motivando a los jugadores a votar por el. Otros avisos pagos de ropas como posters en edificios virtuales aparecian en la carrera. 4. “Inmobiliario” – Second Life no es un juego en realidad, es un mundo virtual donde los usuarios se conocen e interactuan. En la actualidad, medio millon de personas tienen cuentas gratis en Second Life. Pueden explorar su mundo virtual, asociarse de maneras novedosas. Sin embargo, para construir tu propia casa en el mundo virtual, necesitas un terreno virtual. Linden Labs, la cual es propietaria y maneja Second Lfe, ofrece alquiler de tierras mensuales que van desde los US$5 hasta los US$195. El negocio del arrendamiento de tierras es tan bueno que alguna personas trabajan de intermediarios en Second Life. Uno declara haberse vuelto millonario revendiendo tierras en Second Life. 5. “Merchandise” – Webkinz es una “combinacion inteligente entre gratis y pago”. Los padres compran animales de peluche Webkinz los cuales vienen con un codigo. Los chicos registran el nuevo juguete con este codigo en el sitio web de Webkinz, donde pueden jugar con estimulaciones virtuales de sus muñecos. Lego y Mattel utilizan este “modelo online/offline” para sus juegos gratis en la Web. Muchas otras empresas en la industria del juego y fuera de la misma ahora utilizan el modelo de negocios gratis parcialmente. Esto incluye a Skype, el servicio de telefonia por la red, y a LinkedIn, la red social profesional. Offline Gratis El modelo de precios gratis (o casi gratis) funciona tan bien online asi como offline. Algunos ejemplos: • Vuelos –Ryanair con base en Dublin te llevara desde Londres a Barcelona por US$20. Su costo real del vuelo es de $70 por pasajero, el cual recupera a traves de varios extras o cargos opcionales, como por ejemplo $30 para enviar dos valijas. Eventualmente la empresa planea llevar a los pasajeros gratis, a lo mejor pagando el viaje con apuestas en el vuelo. • DVRs – Comcast, la empresa de cable de EEUU, ofrecio grabadores digitales gratis a aproximadamente 9 millones de clientes. Inmmediatamente recupero parte del costo a traves de un cargo por instalacion de US$20 y cobra una tarifa mensual de US$14 para utilizar el equipo. En efecto, los usuarios pagan por las cajas con el tiempo. Finalmente, Comcast espera que los nuevos clientes se subscriban a sus otros servicios mas rentables, tales como Internet de alta velocidad o peliculas pagas. • Cubiertos– In 2008, la empresa de medio Portuguesa Controlinveste ofrecio un set de 60 piezas de cubiertos para aumentar las ventas de su diario. Ingeniosamente unieron un utensillo a la edicion de cada dia. Por lo tanto los clientes tenian que comprar 60 ediciones del diario para conseguir el set completo. Si se perdian una edicion, su set estaria incompleto. Ese mismo año tambien ofrecio caja de herramientas con herramientas, y otros premios. A Primer on Free La estrategia de productos gratis tiene muchas formas. A veces, gratis no significa totalmente gratis. “un regalo gratis adentro” significa que el precio incluye el costo del regalo. “compre uno, llevese el segundo gratis” significa que cuando compre dos productos obtiene un 50% de descuento. Los medios que se sostienen por la publicidad, como la TV y la radio, dicen ser gratis, pero uno debe tolerar los comerciales para obtener el contenido. En el mundo online, gratis significa gratis, la mayoria del tiempo. Wikipedia, la enciclopedia mas comprensiva que se haya diseñado, es gratis. La mayoria de las personas ven intuitivamente a lo que es “casi gratis” como algo bastante diferente de lo que es algo gratis. Las personas no tienen barreras en contra de obtener algo grais, pero rechazaran pagar aunque sea un monto minimo. Las ofertas gratis o casi gratis envuelven ciertas variaciones de la misma formula basica de “subsidio cruzado”: “cambiar el dinero de un producto a otro, de persona a persona.. ahora y después o a mercados no monetario y fuera nuevamente.” Cuatro categorias de subsidio cruzado soporta al modelo de negocio gratis: 1. “Subsidio cruzado directo” – Se obtiene un producto gratis, el cual lo motiva o require que otro paga por un producto diferente. Ejemplo: obtiene una tarjeta de credito gratis, si paga la factura a tiempo, pero el vendedor paga cada vez que usted la utiliza. 2. “ Mercado tercerizado”– Lo tercerizado paga para usar un mecado que usted u otra entidad crea. Los anunciantes (terceros) subsidian los costos mas altos de producción de un diario (secundarios). Los diarios venden sus base de datos de circulos de lectores a los anunciantes. 3. “Freemium” – Se puede utilizar la version limitada gratis a a un costo nominal. Pero para mejorarlo hay que abonar la version premium. Flick res gratis, pero Flickr pro cuesta US$25. 4. “Mercados no monetarios” – Los pagos en efectivo nunca son un factor, como con Wikipedia. Cuando los costos no cuentan, lo gratis es solo cuestion de tiempo. La red se trata “todo se trata de medidas.” Mientras las empresas de Internet pagan por grandes y costosos bancos de servidores poderosos para enviar contenido por la Web, una gran candidad de usuarios crece casi exponencialmente. Por lo tanto, el costo de alcance por usuarios es minusculo. Mas aun, los tres componentes basicos de la Web – “poder de procesamiento de la computadora, almacenamiento digital y banda ancha” se están volviendo demasiado baratos para medirlos. A medida que crecen la capacidades y los costos disminuyen, la red por si misma se vuelve un medio donde los costos no son un factor. Las perdidas en caida libre La desventaja de lo gratis es lo que hace al contenido pago. Los avisos clasificados gratis de Craiglist le cuesta a los diarios $30 mil millones en dolares, destruyendo trabajos y llevando a algunos diarios a dificultades financieras. Craiglists hizo $40 millones en el 2006, entonces ¿donde fue el resto del dinero? Fue a los bolsillos de los usuarios del sitio, que ya no pagan por los avisos clasificados. Wikipedia esta aniquilando a las enciclopedias fisicas. Sin cobrar por sus servicios, seco las ganancias de la industria y le ofrecio a los usuarios online acceso gratis a la información. De esa manera, “lo gratis… convierte a la industrias de miles de millones de dolares en industrias de millones de dolares.” Con la web, alguna cosas que eran insuficientes (como los canales de TV) se volvieron abundantes. La desmonetización es el impacto de la eficiencia del mercado, liquidez y la capacidad infinita. En la vispera de esta tendencia, según Jeff Zucker, director de NBC Universal, la industria de la TV tiene miedo de “cambiar dolares analogicos por centavos digitales.” Como ser Gratis Tenga estas 10 reglas en mente cuando arme el modelo de negocio gratis de su empresa: 1. “Si es digital tarde o temprano va a ser gratis” –Los costos marginales son el ultimo punto de precio para los mercados competitivos. En la web, los costos marginales son casi cero. Por lo tanto, lo gratis sera pronto la posición online establecida (no la opcional). “los Bits quieren ser gratis” 2. “Los atomos tambien quieren ser gratis” – Pero nunca lo seran, sin embargo las empresas estan descubriendo innovaciones para llevar a cabo el metodo gratis. 3. “No se puede detener a lo gratis” – Es imposible en un mundo de hackers y piratas intelectuales. 4. “Se puede hacer dinero de lo gratis” – solo se necesita imaginacion y un conocer muy bien un mercado. 5. “Redefina su mercado” – Better Place hace autos a baterias. Por lo tanto produce autos, pero en su nicho no compite con otros fabricantes de automóviles. 6. “Redondee para abajo” – Cuando los costos estan llegando a cero, sea el primero en no cobrar nada. 7. “Tarde o temprano competira con lo gratis” – Prepare un plan asi su empresa puede sobrevivir cuando un competidor ofrece un descuento del 100% 8. “Aproveche los desechos” – El uso de mas tiene sentido cuando los componentes basicos del negocio, tales como el poder de procesamiento, almacenamiento digital y banda ancha, se vuelven demasiado baratos para medirlos. 9. “Lo gratis le da mas valor a lo demas” – Contraste los servicios premium con las ofertas gratis online. 10. “Administre para la abundancia y no para la escasez” – En la era digital, donde los costos son casi cero, su marketing puede ser mas audaz y experimental. También tiene menos que perder si no gana. Solo pruebe y luego pruebe nuevamente gratis.

Ponencia sobre el libro GRATIS de Chris Anderson 
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viernes, 16 de agosto de 2013

jueves, 15 de agosto de 2013

Desarrollo Organizacional: Curso

🎓 D.Organizacional 😊  Tabla de Contenidos Presentación DO (UNI VIRTUAL) Blog Desarrollo Organizacional Donde estás tú  p1 Planeacion cap 1...

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