Los servicios de outplacement ayudan a los empleadores en la transición de salida de los trabajadores

El mentoring es una herramienta eficaz para retener al personal mejor cualificado y desarrollar aquel que tiene un gran potencial. Pero hay que saber utilizarlo de forma correcta y provechosa.

El mentor no tiene porque ser una persona  mayor en edad, puede ser de igual edad e  incluso más joven que su tutelado. Lo que sí necesita es ser poseedor de una experiencia  mayor para poder guiar a éste mediante consejos y enseñanzas y prestarle la ayuda adecuada, no sólo en el ámbito profesional sino también en el personal. 

¿Quiénes son los intervinientes?

Los principales personajes que intervienen son el mentor, el tutelado y el coordinador.

Las cualidades necesarias para un mentor  son: deseo de ayudar, haber tenido una experiencia positiva de joven, tener una buena credibilidad, disponer de tiempo y energía, tener los conocimientos al día, tener  ganas de aprender, comprometerse, saber  compartir, interés en desarrollar a otras personas, poseer sentido del humor y tener fuertes habilidades interpersonales.

Las características que debe poseer todo tutelado son: una mente abierta, ansioso por  aprender, responsable, curioso, sensitivo, brillante, con sentido del humor, seguro de sí  mismo pero no engreído, autocrítico, acepta críticas, flexible, ambicioso, acepta la responsabilidad de su propio aprendizaje, pide  ayuda, tiene claro lo que quiere y posee fuertes habilidades interpersonales.

¿Cómo se desarrolla un programa de mentoring?

1. Inicio

La preparación y un buen comienzo en la  relación entre mentor y tutelado, dentro  de un proceso de mentoring, es vital. Es la  fase más importante, en ésta el mentor tiene un papel mayor ya que el peso de la relación en su inicio dependerá bastante de  él. El objetivo de esta fase es consolidar la  relación.

2. Desarrollo

En esta fase se desarrollan la estabilidad y  satisfacción mutua. En este punto, los individuos son menos idealistas acerca de la relación, se perciben, el uno al otro, de forma  más realista, y hacen progresos hacía los objetivos a alcanzar.

3. Separación

Una vez el tutelado ha conseguido los objetivos que se había establecido, llega la finalización del programa de mentoring. Ambos, mentor y tutelado, han trabajado duro,  invirtiendo tiempo, esfuerzo y energía. Ahora llega la fase en la cual el tutelado debe  hablar con el mentor para fijar nuevos objetivos (dentro de un programa formal de  mentoring no se puede), o bien identificar  a alguien más con diferentes habilidades y  atributos para ayudarle en la próxima fase  de su viaje del aprendizaje.

4. Redefinición

La relación entre mentor y tutelado entra en una nueva fase, ambas partes consideran al  otro como un igual. Continúan teniendo interacción, aunque ahora de manera más  informal. La nueva relación es una fuerte amistad en la cual las dos personas se ven  una a la otra como semejantes.

¿Qué beneficios obtiene la organización al implantar un programa de mentoring?

La organización se beneficia porque el personal que la forma se siente más positivo,  participativo e integrado. El rendimiento, la  productividad y la motivación del personal  aumentan y, consecuentemente, hay una  mayor atracción y retención del personal. Por  tanto, el coste de formación y desarrollo puede reducirse porque las personas aprenden  en el propio puesto de trabajo. Si el resultado del proceso es satisfactorio puede ser extendido a más personas de la organización. Por regla general, el reclutamiento es a menudo más fácil, ya que un proceso de estas características muestra el compromiso que  tiene la organización con las personas que  la integran.

Los beneficios más comunes y generales para la organización son:

•Mejorar el rendimiento y productividad de  los mentores y tutelados.

El Kanban es un sistema de gestión del trabajo en curso (WIP1 ), que sirve principalmente para asegurar una producción continua y sin sobrecargas en el equipo de producción multimedia. El Kanban es un sistema de gestión donde se produce exactamente aquella cantidad de trabajo que el sistema es capaz de asumir. 

El Kanban es un sistema de trabajo just in time, lo que significa que evita sobrantes innecesarios de stock, que en la gestión de proyectos multimedia equivale a la inversión innecesaria de tiempo y esfuerzo en lo que no necesitaremos (o simplemente es menos prioritario) y evita sobrecargar al equipo. 

El Kanban es una aproximación a la gestión del cambio organizativo, no es un proceso de desarrollo de productos multimedia o de gestión de proyectos. El Kanban es una aproximación a la introducción de cambios en el ciclo de vida de desarrollo de productos multimedia o metodología de gestión de proyectos ya existente. Con el Kanban, empezáis con algo en lo que estás ahora mismo en la gestión de vuestro equipo de producción. No hay que empezar de cero en la organización de una empresa para adoptar el Kanban. 

En la gestión del trabajo en curso con Kanban, se busca un concepto clave como es limitar el trabajo en curso. Está demostrado que, cuanto más trabajo en curso se gestione a la vez, los índices de calidad disminuyen drásticamente. En la producción de proyectos multimedia, aumentar el trabajo en curso implica aumentar la cantidad de errores que este proyecto multimedia tendrá como consecuencia de la poca capacidad de concentración que los desarrolladores podrán dedicarle a las tareas.

Limitar el trabajo en curso mediante la gestión del trabajo con Kanban también tiene una consecuencia importante y es que disminuimos el tiempo de servicio de una tarea desde que entra al sistema hasta que sale. Disminuyendo la cantidad de trabajo en curso, conseguimos que el enfoque en cada una de las tareas sea mayor y que el tiempo dedicado a todas ellas, sumado, sea menor que el empleado en asumirlas todas de golpe.

APLICACIÓN PRACTICA DE KANBAN

Para hacer más comprensible la aplicación práctica del Kanban, en este apartado vamos a imaginar un caso típico de la producción de proyectos multimedia, donde tenemos un equipo dedicado a dar servicio de esta clase de productos. En concreto, el servicio que proporciona este equipo se basa en el desarrollo de pequeñas tareas evolutivas de un producto ya instalado en casa del cliente. Nuestro equipo trabaja para diferentes clientes, que tienen contratado un servicio de mantenimiento donde desarrolla estos pequeños plug-ins a medida que los clientes van pidiendo. 

El equipo está dividido en tres programadores, uno de ellos es analista-programador (el que tiene más experiencia) y un técnico experto en sistemas, este último es el que se dedica a solucionar problemas relacionados con configuraciones de servidor, además de pasar la fase de pruebas y calidad. Supongamos que la realidad actual de este equipo es algo caótica. Están trabajando en varias tareas previstas para el mes que viene, además, día a día apagan varios fuegos debido a errores en desarrollos anteriores y podemos decir que el tiempo dedicado a testear es más bien corto, debido a las constantes tomas para cumplir los tiempos de entrega. Las predicciones y fechas de entrega no sirven, ya que se ven rotas por tareas más urgentes que les roban tiempo.

En esta imagen vemos un panel constituido por tres columnas, que representan las diferentes fases por las que una tarea tiene que fluir para ser desarrollada (análisis, desarrollo y puesta en marcha). Cada fase está subdividida en dos estados, que son en curso y lista, para pasar a la siguiente fase; esta división está representada por la línea discontinua de cada fase. El estado en curso significa que el equipo está actualmente trabajando en esta tarea, en esta fase y el estado lista significa que el equipo ya ha acabado el trabajo que tenía que CC-BY-NC-ND • PID_00198057 12 El Kanban ejecutar en esta fase y la tarea está esperando a que el sistema pueda asumirla para la siguiente fase. Esta división nos ayuda a localizar atascos en el proceso de producción, lo aprenderemos más adelante en el módulo. Las filas podrían ser diferentes proyectos en los que la empresa está trabajando, pero lo más habitual es que las filas indiquen prioridad, donde las tareas más superiores son las más prioritarias.

PANEL DE KANBAN PARA GESTIONARLO A TODOS

Referencia Bibliografica.

Articulo de Marco Bermejo

PID_00198057

Universidad Oberta de Catalunya

¿Qué es el DOWNsizing?

Etimologicamente:

Down: bajar, disminuir, reducir

Sizing: tamaño

De acuerdo al artículo es: 

Downsizing: Es una herramienta de reestructuración empresarial que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a lograr su tamaño óptimo y la estructura adecuada. A través del downsizing las empresas llevan a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.

Diez herramientas de la administración moderna (enlace del artículo)

Etapas de la implementación del DOWNsizing

 Videos y artículos complementarios