lunes, 27 de noviembre de 2017

Cómo aplicar el modelo Canvas: Ejemplo práctico

noviembre 27, 2017 0


CASO UBER



Cómo utilizar el Modelo Canvas para gestionar el cambio empresarial

La mejor forma de entender cómo funciona un Modelo Canvas es verlo dibujado, como en la imagen que os mostramos a continuación:
cómo gestionar el cambio con un modelo canvas
Como decíamos, el proceso para rellenar este Lean Change Canvas es el mismo que con el tradicional. Se trata de ir aportando información en cada uno de los bloques, que por orden son:
1. Urgencia. Debes identificar las principales razones por las cuales tendría que producirse un cambio. Una vez los tengas, debes identificar cómo este cambio será percibido por las personas a quienes afectará con mayor medida. A partir de aquí, debes definir cómo la organización mitigará los puntos más conflictivos relacionados con el cambio.
2. Definición del Target. Identifica cuáles son las personas que se verán afectadas y cuáles son las que jugarán un papel decisivo en la gestión del cambio. Una buena idea es definir un equipo encargado de la gestión del cambio que atienda todos los problemas que puedan surgir en el proceso.
3. Visión. Crea una visión que repercuta en todos los niveles de la empresa. Lo importante es que sepas compartir esa visión con todos los trabajadores para que se sientan implicados.
4. Comunicación. Identifica los canales de comunicación existentes o desarrolla los que hagan falta. Crea un medio que sea bidireccional, para que todos los empelados puedan compartir información. Lo ideal es que esos canales sean accesibles para todos con el objetivo de aumentar la participación y mejorar en engagement. Un buen consejo sería crear canales de comunicación online.
5. Receptores del Cambio. Identifica quién o quiénes son los que recibirán un mayor impacto en el proceso de cambio y define los instrumentos que harán falta para que las personas afectadas puedan empezar a trabajar y adaptarse.
6. Criterios de éxito. Define unos criterios de aceptación para saber en qué medida se acepta o se rechaza el cambio.
7. Acciones. Haz una lista con las acciones y los métodos que utilizarás para gestionar el cambio. Recuerda que las acciones tendrán que ser:
- Específicas. Debes definir un área específica para mejorarla.
- Medibles. Tendrás que determina un indicador para conocer el progreso.
- Asignables. Debes escoge quién va a llevarlo a cabo.
- Realistas. Piensa en qué resultados quieres conseguir. Cuando más realistas sean, más posibilidades tienes de acabar consiguiéndolos.
- Ajustables en el tiempo. Define cuándo debes conseguir los resultados.
8. Inversiones. Identifica todas las inversiones que se tendrán que llevar a cabo, tanto a nivel económico como a nivel no económico (de tiempo, esfuerzo, dedicación, etc).
9. Logros. Identifica los logros obtenidos en todos los niveles posibles: Morales, de capacidad, de desempeño, etc.

Consejos para utilizar correctamente el Modelo Canvas

Ahora ya ha quedado clara la información que deberá contener el Canvas. Pero para que el modelo funcione, deberás utilizarlo correctamente y seguir los consejos que te damos:
  • Imprime o dibuja tu canvas y cuélgalo en la pared de tu oficina. No escatimes, piensa en el espacio que vas a necesitar para que todos tus trabajadores participen. En la página deplays in business puedes descargarte un modelo a pequeña escala.
  • No escribas directamente en el canvas. Usa post-it, de esta forma conseguirás dos cosas: Primero, puedes sustituir rápidamente las ideas que no te acaben de convencer por otras y, además, el hecho de colocar un post-it para cada idea te ayudará a ordenar mejor tus pensamientos.
  • Usa post-it de colores distintos. Podrás visualizar cuáles son las distintas prioridades.
  • Usa el método KISS (Keep it small and simple). Cuanto más sencillo sea tu canvas, más fácilmente podrás sacar tus conclusiones. Si tienes en mente modelos de negocio distintos o diferentes procesos de cambio, también puedes usar dos canvas distintos. De lo contrario, las ideas podrían mezclarse y el resultado sería muy confuso.
cómo gestionar el cambio con un modelo canvas
  • Puedes incorporar imágenes. No pienses solo en palabras, puedes incorporar símbolos o imágenes simples. Piensa que el canvas está hecho para que sea algo muy visual, así que no te cortes.
  • Trabaja de izquierda a derecha. Cuando crees el canvas, empieza por la situación actual, y después sigue con los objetivos que quieres conseguir. Aunque  parezca muy obvio, es importante tenerlo en cuenta para no dejar ningún cabo suelto en el proceso.
  • Una vez realizado el canvas, ¡No te olvides de hacer un informe de todo! Debes dejar claro a todo tu equipo cuáles serán las ideas y objetivos que vais a poner en marcha justo después de terminar con el canvas. Es importante que tanto las conclusiones como los pasos a seguir queden claros como el agua, porque de lo contrario ¡Todo el proceso habrá sido en vano!
CANVAS UNI -FIIS

Material de apoyo (libros) al CANVAS y LEAN STARTUP


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martes, 14 de noviembre de 2017

¿Cómo poner en práctica Design Thinking ? casos técnica para la innovación

noviembre 14, 2017 0

¿Cómo poner en práctica Design Thinking ?

Lejos de ser un concepto abstracto, el Design Thinking plantea una clara metodología que puede ser fácilmente implementada.

Aunque existen diferentes aproximaciones, generalmente abarca 5 pasos que definimos a continuación:

1) Empatizar

A diferencia de las técnicas tradicionales que se valen de investigaciones de mercados, focus groups, estadísticas y otras prácticas un poco más ortodoxas, en el design thinking la fuente de información primordial son las personas y lo que estas experimentan en relación a un tema en concreto directamente relacionado con nuestro producto, servicio o la operación del negocio. Por tal motivo no basta con simplemente indagar a ese grupo que es materia de investigación en un ambiente que puede resultarle extraño (como pasa por ejemplo en el caso de los focus groups). Más allá de eso, es necesario experimentar de primera mano lo que viven estas dentro de su propio entorno de modo que se pueda entender mejor sus necesidades, problemas y deseos.

2) Definir el problema

Luego de habernos puesto en los zapatos de las personas para quienes estamos intentando resolver el problema o necesidad, la idea será determinar cuáles son las áreas de oportunidad (siempre y cuando las haya y sean significativas).
Posteriormente se deberá especificar cuál o cuáles son esos problemas o desafíos que se debe intentar resolver y que nos llevarán a buscar una solución innovadora.

3) Idear las posibles soluciones

Dado que la interdisciplinariedad juega un rol importante dentro del Design Thinking, el aporte de diferentes ideas y perspectivas resulta crucial para encontrar soluciones innovadoras a los problemas que se plantearon en el anterior paso.
Aun cuando algunas ideas puedan sonar descabelladas e incluso parezcan absurdas, la clave en esta etapa está en fomentar la participación y en reconocer como válidos todos los puntos de vista sin que la gente se sienta intimidada. Hay que tener en cuenta que muchas veces la solución a un problema puede venir de donde menos se espera, y usualmente las ideas más extravagantes son aquellas capaces de crear las soluciones más radicales e innovadoras.

4) Prototipar modelos

Llegados a este punto la idea es hacer un diseño de la solución y tangibilizarla bien sea con un prototipo físico o digital.
Independientemente de si se trata de un producto, servicio o proceso, tratar de representarlo bien sea con el uso de tecnología avanzada (como por ejemplo a través de software especializado o impresoras 3D), o quizás de una forma más rudimentaria (usando maquetas o incluso elementos como papel, cartón o plastilina), esto nos ayudará a poder llevar a cabo el siguiente paso además de poder hacer ajustes graduales al prototipo en caso que se requiera sin incurrir en demasiados costos dentro de ese proceso de mejora.

5) Evaluar y testear los prototipos

Finalmente se llega a la etapa en la que el usuario va a poder interactuar con el prototipo y en la que nosotros podremos obtener retroalimentación de su parte para hacer mejoras que nos ayuden a ir perfeccionándolo. Sin embargo teniendo en cuenta que en esta fase nos podríamos encontrar con que incluso hayamos hecho una mala definición del problema presentando un prototipo que no logre satisfacer al usuario ni siquiera en un grado mínimo, hay que considerar este proceso como algo repetitivo en el que dependiendo la evaluación que haga el usuario de esta representación, deberemos devolvernos uno o varios pasos atrás varias veces hasta dar con el resultado esperado por él y perfeccionar el modelo lo suficiente como para hacerlo una realidad e introducirlo al mercado. Esto en caso que estuviéramos hablando del lanzamiento de un nuevo producto o servicio (aunque también el desing thinking puede aplicarse a un proceso o mejora al interior de una empresa).

fuente: http://bienpensado.com/que-es-el-design-thinking/
DOS CASOS


Pensamiento de diseño: una perspectiva de estudiante


Design Thinking (DT) actualmente está ganando tracción en el lugar de trabajo. Armado con notas post-it y sharpies, las compañías están reinventando cómo hacen lo que hacen. Empresas como Airbnb han utilizado el modo de pensar del diseño centrado en el ser humano del diseño para conectarse mejor con los clientes y aumentar las ventas . Otros, como IBM, se inspiraron en la Escuela de Diseño de Stanford, y han dedicado más de 30 "espacios de estudio" y un equipo completo de personas  a la enseñanza y la implementación de la metodología creativa.
¿Pero qué hay de las escuelas? ¿Qué hay de los estudiantes? Dejando a un lado las universidades, solo hay unas pocas escuelas en los Estados Unidos que se centran en Design Thinking. Tengo la suerte de asistir a una de esas escuelas: Village Tech Schools en Cedar Hill, Texas. Village Tech no solo usa el pensamiento de diseño, sino que la escuela en sí misma se construyó alrededor de sus principios con un diseño integrado en cada clase.
Uno de los lugares que el pensamiento de diseño es más obvio en Village Tech está en Forge, el espacio donde los estudiantes acuden para hacer realidad nuestras ideas salvajes. Al albergar un laboratorio de arte, un taller, un laboratorio de computación, un estudio de diseño y un makerspace, a Forge nunca le falta el olor a serrín o los gemidos frustrados de un estudiante que lucha contra un nuevo desafío. Es en este espacio donde se ve claramente la doctrina de "fallar rápido, fallar a menudo". Es donde aprendemos que nuestro propio aprendizaje no ocurre aparte del fracaso, porque el aprendizaje es producto del fracaso. En palabras de nuestro Superintendente, David Williams, Village Tech se basa en una filosofía, porque "fracasar es solo el primer intento de aprendizaje".
Como estudiante en Village Tech Schools y como individuo, he visto la forma en que mi fracaso ha llevado al aprendizaje y al aprendizaje del éxito; finalmente, nuestros gemidos más frustrados se convierten en sonrisas triunfantes. Desde los estudiantes de primer grado que aprenden e ilustran los pasos que toma una oruga para convertirse en mariposa hasta los estudiantes de décimo grado que aprenden cómo diseñar y codificar un juego de arcade, Design Thinking hace casi cualquier cosa. En mi primer año en Village Tech, fui el líder del equipo de un grupo de otros cuatro estudiantes de octavo grado. Nos encargaron crear un cuadro de función de entrada-salida para los estudiantes de segundo grado para demostrar lo que estábamos aprendiendo en la clase de álgebra, y mi grupo decidió crear un "Árbol de Minecraft". Este fue nuestro primer gran desafío de diseño, y fallamos al principio ... mucho.
Alejandra Balbuena, una de mis compañeras del último año en Village Tech, lo describe así: "El pensamiento de diseño no es solo un proceso. Es un conjunto de modos de pensar diseñados para ayudarlo a trabajar en cualquier situación de la vida. La mejor parte es lo personalizable que es para cada persona o grupo ". Esto también es cierto en la variedad y complejidad de algunos de los desafíos y proyectos de diseño presentados en Forge On, nuestra exhibición de aprendizaje de fin de año. En eventos anteriores de Forge On, los estudiantes de décimo grado presentaron un video promocional que filmaron y produjeron para un estudio de diseño local llamado Bottle Rocket Studios. A unas pocas habitaciones, los estudiantes de cuarto grado presentaron un proyecto inspirado en la comunidad que fomenta el reciclado de objetos no deseados que probablemente terminen en un vertedero.
En cuatro cortos meses, me graduaré de la escuela secundaria y me dirigiré al futuro. Por ahora, planeo ir a la escuela de pregrado para obtener un título en Negocios, con el objetivo de seguir leyes corporativas. Con este título, ayudaré a las pequeñas empresas emergentes a maniobrar en el cambiante mundo de los negocios y ayudarlos a dar vida a sus grandes ideas sin el temor de ser silenciados por compañías mucho más grandes y antiguas. A pesar de que ese es mi objetivo ahora, sé que mis planes pueden cambiar, y si persigo la ley o no, sé que lo que aprendí sobre Design Thinking siempre será parte de mi vida. Incluso ahora, uso los principios de DT para tomar decisiones en la vida cotidiana. Debido a DT, abordo las cosas difíciles de la vida como desafíos, no como problemas, incluso como tarea. A medida que crezca y cambie, no creo que supere estas valiosas lecciones,
Para más, ver:
Isis Toldson es estudiante de 12 ° grado en Village Tech Schools .

Design thinking, una técnica para la innovación

design_thinking_innovation.jpeg
El design thinking se ha convertido en una de las técnicas creativas más utilizadas en los procesos de innovación. 
Proporcionado por Fonvirtual
 ¿Qué es el design thinking
El design thinking es un concepto que se basa en el principio de ver las cosas desde una perspectiva diferente. El design thinking pretende involucrar a los clientes y consumidores, para que participen en el desarrollo del producto o del servicio.
Esto puede llegar a ser una tarea complicada en el mundo de los negocios y las grandes empresas de tecnología, en las que los procesos están muy protocolizados y restringidos en términos de creatividad.
Este modelo no es sólo aplicable en los negocios sino en muchas áreas, como la educación. Tanto alumnos como docentes pueden aplicar esta técnica en sus proyectos o programas educativos, con el fin de crear algo original y desde otra perspectiva. Sólo aplicando métodos diferentes y creativos destacaremos en nuestra área profesional.
La creatividad parece que pierde valor fuera de las áreas de la mercadotecnia o la publicidad, pero lo cierto es que es necesaria en todas las áreas de estudio y trabajo. La técnica llamada design thinking defiende la necesidad de aplicar la creatividad en todos los procesos con el objetivo de obtener un resultado innovador y revolucionario.
Cada vez más emprendedores aplican esta técnica puesto que la innovación se ha convertido en el requisito fundamental en cualquier proyecto, independientemente de la industria o el tamaño de dicho proyecto. 
Es cierto que conceptos como la creatividad, la innovación o el diseño parecen abstractos y desestructurados, pero precisamente la técnica de design thinking se encarga de estructurar y formalizar estos conceptos, creando un modelo compuesto por 5 pasos. 
  1. Empatizar
  2. Definir el problema
  3. Pensar posibles soluciones
  4. Crear prototipos
  5. Testear los modelos
En primer lugar, la empatía es algo imprescindible para la correcta aplicación del método. Es necesario conocer en profundidad a los clientes, cuál es el problema, qué es lo que sienten, cuáles son sus experiencias, etcétera. Lo que el modelo busca es realmente empatía no simplemente conocer a nuestros clientes, sino que nos pongamos en sus zapatos.
A continuación es necesario identificar el problema o los problemas que existen para así idear qué oportunidades hay para remediarlos. En tercer lugar la etapa más creativa de todas, es necesario idear posibles soluciones pero desde diferentes perspectivas. No importa cómo de absurdas parezcan algunas ideas, sino que esas mismas ideas pueden llevarnos hacia otras que sí sean viables y que además sean originales y creativas.
Seguidamente se procede a la puesta en práctica de estas ideas, creando simples prototipos que ayuden a plasmar nuestros pensamientos. Y en último lugar se necesita evaluar los prototipos para estudiar su viabilidad. Es necesario que los clientes o el público objetivo estén en contacto con dichos prototipos, y expresen su opinión. De esta forma conseguiremos saber qué funciona bien y qué no, qué aspectos hay que mejorar, preservar o sencillamente eliminar de los prototipos.
Una vez que se ha aplicado este modelo, obtendremos una solución innovadora. A diferencia de lo que la mayoría cree, la innovación no es un proceso técnico sino un equilibrio entre los conocimientos más formales y la creatividad.
Las empresas de cualquier sector deben de tener esto muy presente, e implementarlo en todos sus procesos, desde el más complicado hasta el más sencillo. Por ejemplo, un proceso en el que podemos aplicar este método es la decisión sobre la línea de telefonía.
Mediante este proceso descubriremos que existen multitud de soluciones posibles a la necesidad de comunicación por teléfono y que se pueden concluir con ideas tan originales e innovadoras como un número de teléfono virtual. Esto es sólo una muestra del resultado posible de la aplicación de  conceptos abstractos y diferentes, que pueden resultar una gran innovación. 
Finalmente es necesario que las empresas produzcan nuevas soluciones y tengan como principio fundamental, la innovación, para sobrevivir a la competencia en un entorno tan cambiante como el de la actualidad. 




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Gestion del talento humano

noviembre 14, 2017 0
Hablar de administración de las personas es hablar de gente, de mente, de inteligencia, de vitalidad, de acción y de proacción. La administración de las personas es una de las áreas que ha sufrido más cambios y transformaciones en años recientes. Éstos no sólo han tocado sus aspectos tangibles y concretos sino, sobre todo, han modificado los conceptuales e intangibles. La visión del área que se tiene hoy es enteramente diferente de la que tenía su configuración tradicional, cuando se llamaba Administración de Recursos Humanos. Muchas cosas han cambiado.
La administración de las personas ha llevado a que las organizaciones exitosas alcancen la excelencia y ha aportado el capital intelectual que representa, más que cualquier otra cosa, la importancia del factor humano en plena era de la información.
Con la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el fuerte impacto del cambio y el intenso movimiento en busca de la calidad y la productividad en la mayoría de las organizaciones, surge una elocuente prueba de que la gran diferencia y la principal ventaja competitiva de las empresas provienen de las personas que trabajan en ellas. Las personas son las que conservan la organizacion existente, y son las que generan y fortalecen la innovación y lo que será. Ellas son las que producen, venden, sirven al cliente, toman decisiones, lideran, motivan, comunican, supervisan, administran y dirigen los negocios de las empresas. También dirigen a otras personas, porque no puede haber organizaciones sin personas. En el fondo, las organizaciones son conjuntos de personas. Al hablar de ellas, es ineludible referirse a las personas que son quienes las representan, les dan vida y les imprimen una personalidad propia. La forma en que las personas se comportan, deciden, actúan, trabajan, desempeñan y mejoran sus actividades, atienden a los clientes y realizan los negocios de las empresas tiene dimensiones muy variadas. Gran parte de esta variación depende, además, de las políticas y las directrices de las organizaciones que establecen cómo lidiar con las personas en sus actividades.

Fuente:

John M. Ivancevich, Human Resource Management, Richard D. Irwin, Nueva York, 1995, p. 657.
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lunes, 13 de noviembre de 2017

La creatividad en las organizaciones

noviembre 13, 2017 0
Cada organización necesita ser creativa, pues esta ayuda desde la formación de una organización hasta la conservación de la misma.
Como sabemos una organización nace con un nuevo emprendimiento el cual está basado en creatividad y autenticidad.
Para la conservación de la misma y ante los distintos problemas que se le presentan día a día es muy importante la creatividad que tenemos para brindar soluciones y aplicarlas.
Una organización sin creatividad fracasa pues la ausencia de esta incrementa grandes costos y tiempos dificultando el éxito de dicha organización.
Para conservar la creatividad en una organización es necesario contar con un buen clima laboral, donde las personas puedan proponer y exponer sus ideas de manera libre y ser tomadas en cuenta. 
El jefe de una organización debe brindar la seguridad y la horizontalidad necesaria en el momento de proponer soluciones, pues de lo contrario no podrá saber si cuenta con un equipo creativo.


 
Fuente:
La creatividad en el contexto de las Organizaciones-Ana Arroyo Muñoz Jaione Ganzarain.
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jueves, 9 de noviembre de 2017

¿QUE ES EL INTERNET DE LAS COSAS O Iot ?

noviembre 09, 2017 0


El Internet de las Cosas, también llamado IoT (siglas en inglés) conecta objetos y sensores entre sí para poder proporcionar soluciones beneficiosas para la vida conectada a través de internet. En los últimos años, las tecnologías necesarias para ello se han inventado, refinado y hecho mucho más asequibles gracias a su fabricación en masa. Estas tecnologías incluyen sensores de bajo coste preparados para transmitir datos a través de la web y de las redes de telefonía móvil existentes, haciendo posible que los datos sean transmitidos por los smartphones y tablets, así como las máquinas conectadas, ordenadores y otros dispositivos de la llamada Tecnología de la Información (IT).

El software es la clave

El Internet de las Cosas construye un nivel de software por encima de cada objeto, por lo general un producto. Por ejemplo, los sensores recogen información sobre el estado de un objeto dentro de una habitación: su temperatura, humedad ambiente, los sonidos, las vibraciones, y mucho más. Un diminuto módulo de radio transmite esa información por internet para que el software pueda procesar y analizar los datos. Aún más, el software puede detectar incluso patrones de comportamiento en los datos recogidos, calcular las acciones adecuadas que deben tomarse sobre la base de esos patrones, y llevarlas a cabo de forma automática. Todo esto se realiza en base a unas reglas que se establecen en el software. Esto hace que sea posible, por ejemplo, reconocer el  fallo de una máquina antes de que ocurra u optimizar en consumo de energía en tiempo casi real. Otras aplicaciones en las que la interacción entre “las cosas” y el software contiene un rico potencial, incluyen la industria conectada o las smarthomes.

La unión hace la fuerza

Muchas de las soluciones conectadas que ya existen, dejan claro que el centro de atención ya no es necesariamente un sólo producto, sino más bien una combinación de producto y servicio. Utilizando plataformas basadas en la web, las empresas pueden asociarse para crear ofertas complementarias o nuevas con grandes ventajas para el cliente. Las empresas y los sectores que hasta ahora no han tenido relaciones comerciales se conectarán y podrán cooperar en nuevas áreas de negocio. Un ejemplo de ello es la electromovilidad, que conecta en red a los conductores de automóviles, los proveedores de e-mobility, los operadores de puntos de recarga, las empresas suministradoras de energía, los gestores de flotas y los fabricantes de vehículos.

El futuro

Para muchos sectores e industrias, el aumento de la conectividad en todas las áreas de la vida ofrece un potencial para la creación de nuevos modelos de negocio. Al mismo tiempo, sin embargo, puede causar cambios y alteraciones en campos competitivos ya existentes. Por ejemplo, los nuevos proveedores pueden hacerse cargo del lucrativo negocio de la reparación y mantenimiento de las empresas de ingeniería mecánica. En Alemania, la conectividad ofrece a las empresas la oportunidad de mantener o incluso aumentar la competitividad. Esto se aplica especialmente a la industria conectada.

Transformación de la iluminación conectada aplicada al Internet de las Cosas

Philips Lighting ha presentado en el Mobile World Congress de Barcelona, celebrado del 27 de febrero al 2 de marzo, como la iluminación está sufriendo una transformación hacia la aplicación en el Internet de las Cosas (IoT – Internet of Things), derivada de la irrupción de la tecnología LED y los sistemas de control y gestión. Esta nueva iluminación conectada nos permite llevar la luz más allá de la iluminación, ofreciendo oportunidades nunca antes vistas.
Cuando cada punto de luz está conectado y es capaz de enviar y recibir datos dentro del Internet de las Cosas (IoT), tenemos el poder de reimaginar, reinventar y redefinir todo, desde edificios más verdes, casas más inteligentes, ciudades más seguras, más habitables e innovadoras.
La iluminación está presente en todas partes y su función principal es proporcionar luz de calidad, sin renunciar a la eficiencia energética. Sin embargo, en el futuro, las infraestructuras de iluminación también ofrecerán un enorme potencial para formar parte de una red capaz de adquirir datos y proporcionar información y servicios a millones de dispositivos. De esta manera, la luz ayudará a mejorar la vida de las personas a través de los servicios inteligentes.
La iluminación conectada también supone un motor de economía y emprendimiento local, ya que permite el desarrollo de aplicaciones que multipliquen las funcionalidades de esta infraestructura, derivando en usos de la luz innovadores y revolucionarios.
Paralelamente, la aplicación del Internet de las cosas es la suma de muchas partes, y el éxito requerirá la colaboración entre las empresas grandes y pequeñas, los gobiernos, las universidades y sobre todo, las personas. Las sinergias y la búsqueda de alianzas público-privadas se presenta como la única opción para la irrupción de las nuevas tecnologías basadas en IoT.

Jornada: La revolución de la iluminación conectada

Philips Lighting ha estado presente en el Mobile World Congress, en el Pabellón “Internet of Things”. En su stand se han podido ver muchos de sus nuevos sistemas y aplicaciones, incluyendo el posicionamiento en interiores, la telegestión punto a punto con Philips CityTouch y aplicaciones para el hogar como Philips Hue. También tendrá presencia Philips lightpole site, el poste inteligente que integra la iluminación urbana con antenas que mejoran la conectividad de banda ancha 4G.
El 28 de febrero ha tenido lugar una jornada de conferencias, donde diversos expertos han debatido sobre la importancia de la iluminación aplicada al Internet de las cosas. A través de dos mesas de debate, diferentes empresas y organismos han explicado el poder de la iluminación conectada en el campo urbano y en el mundo del retail. Paralelamente, Kees van der Klauw, director de Investigación e Innovación en Philips Lighting, ha mostrado las claves de “la revolución de la iluminación conectada” y como la compañía lleva la luz más allá de la iluminación.
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miércoles, 8 de noviembre de 2017

Ken Robinson: Creatividad, innovación en las empresas

noviembre 08, 2017 0

Robinson habla sobre la aplicación de la creatividad, innovación en las empresas.
Nombrado caballero por la reina Isabel II en 2003, Sir Ken Robinson es especialista en creatividad, innovación y recursos humanos. Trabajó con empresas del ranking Fortune 500 y asesoró al gobierno inglés y al de Singapur sobre estrategias para el desarrollo de la creatividad. Es autor de los libros Out of Our Minds: Learning to Be Creative y The Element: How Finding Your Passion Changes Everything (lanzado en diciembre de 2009, se tradujo a 16 idiomas y figuró entre los más vendidos en las listas de The New York Times). Fue profesor en la Universidad de Warwick y actualmente es asesor senior del J. Paul Gety Trust en Los Angeles.
¿Cómo define el concepto “creatividad”?
Hay tres términos clave. El primero es imaginación, la fuente de la creatividad.
La imaginación es la capacidad más extraordinaria de los seres humanos, la que nos permite traer a la mente todo aquello que no está disponible para ser captado por nuestros sentidos.
Con la imaginación podemos revivir el pasado, ponernos en el lugar de otra persona y sentir empatía con ella.
O anticipar el futuro; no preverlo, pero sí anticipar distintas posibilidades. Todo lo distintivamente humano proviene del poder de la imaginación. La creatividad consiste en poner la imaginación a trabajar. Hay una segunda manera más formal de definir la creatividad: el proceso de generar ideas originales que tienen valor.
Se puede ser creativo en matemáticas, música, artes, en la gestión de una empresa, en la conducción de una familia. Todo es una posible fuente de pensamiento creativo. Innovación es el tercer término clave.
Es llevar las buenas ideas a la práctica. Muchas empresas están interesadas en la innovación, pero no pueden innovar de la noche a la mañana. Antes deben tener un proceso de creatividad y, para eso, deben incentivar y promover la imaginación.
Y en este punto fallan muchas organizaciones e individuos: dejan de nutrir la imaginación.
Muchas veces me preguntan cómo se la incentiva, y respondo que una manera es a través de nuevas experiencias.
Si usted nunca fue a una galería de arte, visite alguna; si nunca vio ballet, asista a una función; si no suele ir a eventos deportivos, vaya a alguno. Si siempre sigue el mismo recorrido de su casa al trabajo, pruebe uno distinto. Estimule su imaginación con un nuevo flujo de ideas. Algunas empresas tienen políticas específicas para fomentar la imaginación de los empleados, como el estudio de animaciones
Pixar, que creó un programa de capacitación llamado “Universidad Pixar”. Consiste en seminarios y conferencias sobre todo tipo de materias dictados en las oficinas de la compañía.
Los empleados pueden pasar hasta cuatro horas por semana en cualquier curso, como antropología o egiptología; no es necesario que el tema esté directamente relacionado con el trabajo que hacen cotidianamente.
Uno de los efectos de esta política es que se genera un flujo constante de nuevas ideas. Como la gente puede ir a cualquier curso, los empleados de distintos sectores suelen encontrarse en seminarios y conferencias, lo cual contribuye a crear una cultura cohesiva, un sentimiento en común.
¿Cómo se pasa de la imaginación a la creatividad y a la innovación?La creatividad es un proceso aplicado. Se puede ser creativo en cualquier área. Pixar lo es en el negocio del entretenimiento,
Procter&Gamble en productos de consumo. Su estrategia para la innovación es muy distinta a la de Pixar.
Fomenta la colaboración entre personas en distintas áreas con el aporte de individuos e investigadores externos.
Cisco Systems, por su parte, forma equipos interdisciplinarios con un fuerte énfasis en la colaboración.
Las empresas en las que los sectores funcionan de manera aislada, y las personas que sólo hablan de su especialidad, tienen menos probabilidades de encender la chispa de la creatividad que las compañías en las que se fomenta el intercambio de ideas entre gente en distintos sectores y con diferentes especialidades. En definitiva, para incentivar una cultura de la innovación hay que reconocer que el pensamiento creativo no surge del esfuerzo individual sino de la colaboración, del trabajo en equipo, de combinar las ideas de las personas.
Los equipos interdisciplinarios son importantes como fuente de nuevas ideas. Sin embargo, algunas empresas fomentan la creatividad dándoles tiempo libre a los empleados para que investiguen lo que quieran.Es una política inteligente y que da buenos frutos. La disciplina es necesaria, pero también lo son el descanso y las etapas de maduración.
De hecho, es fundamental para que las ideas evolucionen y se desarrollen. Basta un simple ejemplo: cuando no podemos recordar un nombre por más que nos esforcemos, lo mejor que podemos hacer es no pensar en eso y, media hora más tarde, lo recordaremos espontáneamente.
El pensamiento intencionado tiene lugar en la parte frontal del cerebro; pero también hay conexiones inconscientes, y buena parte de las ideas creativas se forman ahí.
¿Cuál es el papel de la emoción en el desarrollo de la imaginación?La emoción ha tenido mala prensa desde el siglo XVIII, durante la Ilustración, cuando los filósofos deliberadamente intentaron restarle importancia a su impacto. A partir de Descartes, los grandes escritores de ese siglo sostienen que, para adquirir conocimiento, debemos aplicar un riguroso proceso de razonamiento lógico respaldado por evidencias empíricas.
El filósofo Hume decía que había que erradicar los sentimientos del proceso lógico porque distorsionaban
la verdad. Hemos vivido con esta idea desde entonces.
Crecimos pensando que hay sentimientos por un lado y, por el otro, racionalidad.
Y que podemos confiar en el intelecto, pero no en los sentimientos. De allí que la psiquiatría se ha dedicado a enderezar los efectos negativos de las emociones. Pero las emociones también tienen efectos positivos, y cada vez más se habla de los beneficios de la felicidad.
Usted afirma que la mayoría de la gente piensa que no es creativa ni inteligente. ¿A qué lo atribuye?La gente tiene una visión muy limitada de la creatividad y de la inteligencia. Considera que la inteligencia es cierto tipo de pensamiento racional que medimos a través de pruebas de coeficiente intelectual. Por el contrario, yo sostengo que la inteligencia es muy diversa y que hay distintas maneras de pensar.
Algunos piensan de forma visual, otros a través de los sonidos o del movimiento, y otros de modo matemático.
Los pintores tienen ideas visuales; no se trata de que intenten compensar una posible falta de habilidad verbal, ni de convertir las oraciones en imágenes. Los músicos no escriben textos y luego los transforman en notas; piensan musicalmente. El cerebro humano es interactivo.
Se habla mucho de los hemisferios derecho e izquierdo del cerebro, pero la verdadera acción ocurre en las conexiones entre ambos.
El cerebro no es un sistema mecánico; es un sistema orgánico.
Cada persona tiene una manera de pensar única. Los grandes equipos creativos reúnen individuos con distintas experiencias y habilidades, y convierten esas diferencias en una fortaleza.
Pixar es un buen ejemplo.
Arma equipos específicos para cada proyecto y los disuelve cuando el proyecto termina; y vuelve a organizar nuevos grupos para los siguientes trabajos.
Gestión/HSM Group
Entrevista de Eduardo Braun
Sir Ken Robinson: "Las escuelas matan la creatividad"
hace una apasionada y divertida argumentación sobre la importancia de la creatividad para los retos de nuestro siglo
Sir Ken Robinson: Cómo escapar al valle de la muerte de la educación
resalta 3 principios fundamentales para que la mente humana prospere — y cómo la cultura educativa actual trabaja en contra de ellos. En una presentación graciosa y estimulante no cuenta cómo escapar del «valle de la muerte» educativo que ahora enfrentamos y cómo educar a nuestras generaciones más jóvenes en un clima de posibilidades.
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martes, 7 de noviembre de 2017

noviembre 07, 2017 0
DIFERENCIAS ENTRE LIDERAZGO AUTOCRÁTICO, LIBERAL Y DEMOCRATICO 

a. Liderazgo democrático:
Las decisiones son debatidas por el grupo y se toman de común acuerdo.
El líder actúa como motivador y mediador.
Tanto los colaboradores como el líder forman una unidad.
Todas las voces son escuchadas con independencia de los cargos.

b. Liderazgo autocrático:
El líder toma las decisiones sin la participación de las personas a su cargo.
Incluso, puede que les escuche, pero él tiene la última palabra.
Los colaboradores se limitan a obedecer órdenes y a realizar sus funciones.
La unidad pasa a un segundo plano; importan los resultados.

c. Liderazgo liberal:
 Tiene una estipulación de un número mínimo de reglas.
Proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores.
El o los seguidores deben ser altamente calificados y capaces para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.
Es eficaz si prevalece los factores situacionales.
No importa como se logre el objetivo si no que se haga bien.

 http://retos-directivos.eae.es/liderazgo-autocratico-vs-liderazgo-democratico/ http://liderazgoliberal.blogspot.pe/

 COMO PUEDE AYUDAR EL LÍDER PRINCIPAL DE LA ORGANIZACIÓN A FORMAR LIDERES



 La formación de líderes no es tarea sencilla. En el marco del 49º Congreso Internacional de Recursos Humanos, el profesor de Ciencias del comportamiento de la Universidad de Harvard y doctor en Ciencias Políticas por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), Gautam Mukunda, explicó cuáles son los 4 pilares para formar a los líderes de una empresa.

http://noticias.universia.es/empleo/noticia/2014/09/22/1111819/4-pilares-basicos-formar-lideres.html
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Mapeo de procesos y sus beneficios.

noviembre 07, 2017 0

MAPEO DE PROCESOS

DEFINICION DE MAPEO DE PROCESOS.
DEFINICION DE MAPEO DE PROCESOS.
Definir y mapear procesos en una organización
Definir y mapear procesos es una tarea esencial en toda organización, puesto que ayuda a la misma a visualizar la estructura de procesos que posee o que quieren implantar, así como poder normalizar dichos procesos. Para comenzar, empecemos entendiendo el concepto de proceso. Cuando hablamos de proceso, nos referimos al conjunto de actividades realizadas siguiendo una secuencia determinada para dar lugar a la obtención de un bien o servicio para nuestros clientes. Cuando definimos un proceso en concreto, lo que buscamos es poder normalizarlo de cara a que se puedan repetir posteriormente las mismas acciones. Por su parte el Mapeo de Procesos, es una herramienta a disposición de las organizaciones mediante la cual les permite optimizar los procesos presentes en las mismas o bien en caso de aún no haber definidos ninguno, ayuda a la implementación en la organización de una estructura basada en procesos.

Definir y mapear procesos es tremendamente útil para toda organización, pues es una manera de poder visualizar las fortalezas y debilidades que posee su estructura. A través de la tarea de definir y mapear procesos, logramos dar solución a problemas habituales que surgen en las organizaciones como los siguientes:

  •  Funcionamiento complejo.
  •  Costes elevados.
  • Existencia de los denominados cuellos de botella.
  •  Integración de procesos. Duplicidad de actividades.
  •  Tareas que se están realizando y que aportan poco valor a la organización.
  • Problemas derivados por una documentación excesiva.


 Así pues, vemos que definir y mapear procesos, por las soluciones que aporta a la organización, es una forma excelente de alcanzar un mayor entendimiento de sus procesos con el fin de ejecutarlos de la manera más óptima y poder incrementar la rentabilidad de nuestra organización.



Beneficios de Definir y Mapear Procesos

Entre los resultados que se persiguen a través del mapeo de procesos destacamos:
  • Una comprensión más clara de los procesos actuales.
  • Poder tener analizados los procesos del negocio a fin de buscar su mejora.
  • Definir requisitos más fáciles a fin de simplificar la gestión del sistema.
  • Reducir el tiempo de realización de los procesos.
  • Lograr la normalización en los procesos y la mejora de la calidad de éstos.
  • Introducir el cambio de un pensamiento basado en departamentos a uno basado en procesos.


Para realizar este proceso de visualización de procesos a través del mapeo, contamos con varias herramientas a nuestra disposición. Una de estas herramientas es la llamada Business Process Modeling Notation (BPMN), mediante la que se expresan los procesos de negocio a través de diagramas con el objetivo de dar apoyo a la gestión de los mismos, facilitando su comprensión.






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