DISEÑO DEL TRABAJO
¿En que consiste la teoría de los atributos requeridos en la tarea?
Esta teoría nos indica el efecto de las diferentes clases de puestos sobre la satisfacción y el ausentismo. De acuerdo a esto se pronosticó que los empleados preferirán puestos que sean complejos y de reto; tales empleos incrementarían la satisfacción y darían como resultado tasas de ausencia menores. La complejidad de la tarea se define en seis caracteristicas: variedad, autonomía, responsabilidad, conocimiento y habilidad, interacción social requerida e interacción social opcional.
¿Cuáles son las 5 dimensiones del modelo de características del puesto?
Variedad de la tarea: Es el grado en el cual el puesto requiere una variedad de actividades diferentes para que así el trabajador ponga en práctica habilidades y talentos diferentes.
Identidad de la tarea: Es el grado en el cual el puesto requiere de la terminación de toda una porción identificable de trabajo.
Importancia de la tarea: Es el grado en el cual el puesto tiene un impacto sustancial en la vida o trabajo de otras personas.
Autonomía: Es el grado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discrecionalidad para que el individuo programe el trabajo y determine los procedimientos que deberan ser usados para llevarlo acabo.
Retroalimentación: Brindan a sus poseedores un sentimiento de responsabilidad personal por los resultados. Este recibe una información clara y directa acerca de la afectividad de su desempeño.
¿Cuál es la relación entre tecnología y nuevos diseños de trabajo?
La tecnología es la forma en que una organización transforma sus insumos en resultados. Las nuevas tecnologías sustituyen la mano de obra por maquinaria al transformar los suministros en productos.
En el trabajo estaría completo sino analizara la medida en que los recientes avances en la tecnología estan cambiando el lugar de ningún tratamiento del comportamiento de los individuos. Cuatro temas estan relacionados a la tecnologia y el trabajo: Procesos de mejoramiento continuo, Reingeniería de los procesos de trabajo, condiciones fisicas de trabajo y diseño del lugar de trabajo.
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