Desarrollo Organizacional

PREGUNTA 6: ¿QUE ES Y CUALES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS ATC?

ATC: Administración de la calidad total

Las organizaciones en la actualidad buscan mejorar la calidad de sus productos, la cual consiste en mejorar sus características para lograr una mayor satisfacción tanto del empleado(subordinado) como del cliente, es por eso que el cliente sera el que de el juicio de valor al producto, si su calidad es buena o mala, y en base a esto el gerente buscara una mejora continua del producto a través de la aplicación de buenas técnicas de producción.

CARACTERÍSTICAS:

-Siempre se va a buscar la satisfaccion del cliente para que la empresa se mantenga en una posición competitiva, esto es la satisfaccion del cliente sera el motor de los esfuerzos por la calidad

-Los directivos principales deben actuar con determinación para poder establecer la calidad como valor fundamental para incorporarla a las normas de la compañía

-Los gerentes, directivos empresariales, etc, deben buscar el mejor ambiente laboral que permita la participacion de todos los empleados(subordinados) para mejorar la calidad

-Para que las ATC tengan éxito, su sistema debe consistir en un método continuo y ordenado de recopilación, evaluación y administración de datos.

-Los proveedores también deben asociarse al termino mejora total de la calidad, pues su relación con los productores es conjuntamente beneficiosa.