1. La transformación digital está cambiando
los modelos de negocio - incluyendo modelos de ingresos
Los rápidos avances de la tecnología móvil
están impulsando a muchas empresas a evaluar los aspectos fundamentales de su
negocio, incluyendo como pueden ofrecer y distribuir sus productos y servicios.
Las tecnologías digitales están facilitando la introducción de nuevos productos
y servicios, y están proporcionando nuevas formas de desarrollar fuentes de
ingresos.
2. La disminución en el uso de la PC y la creciente
adopción de dispositivos móviles está impulsando un mundo donde el "móvil
es primero"
Los dispositivos móviles representan el
salto más grande que ha dado la tecnología en los últimos años, especialmente
en los mercados de rápido crecimiento. Las visitas a páginas web desde
teléfonos móviles ahora superan en número a los de PC en 48 países. La
utilización de la tecnología móvil se ha convertido en un elemento básico en la
vida cotidiana de los usuarios, así como en la herramienta preferida para el trabajo,
la comunicación y con más frecuencia para realizar compras.
3. La transformación digital y una
proliferación de datos están cambiando fundamentalmente la relación entre las
empresas y sus clientes
Las empresas están ganando oportunidades
inigualables para conocer las necesidades de consumo, preferencias y
comportamientos de sus clientes, debido a la notable accesibilidad a la
información que vivimos hoy en día, esto incluye las redes sociales, el
comportamiento de compras en línea y la información de geolocalización que se
están expandiendo a un ritmo rápido, quizás no en mayor medida en nuestro país.
4. La
interrupción digital está cambiando el contexto del mercado y el panorama
competitivo de la mayoría de las industrias
La tecnología ya no es sólo una industria
en sí misma; sino que puede remodelar casi cualquier otra industria de manera
dramática. El poder de las nuevas tecnologías se está incrementando
rápidamente, obligando a empresas de todas las ramas a desarrollar sus propias
estrategias y soluciones digitales.
5. A medida que las amenazas cibernéticas
continúan multiplicándose, cada vez es más difícil salvaguardar los datos,
propiedad intelectual y la información personal.
Las violaciones de datos están creciendo en
tamaño y frecuencia, con 5 de los 10 más grandes incidentes ocurridos entre el
2013 y 2014.El robo de datos y otras formas de delitos cibernéticos están
creando una carga económica significativa. El aumento de la conectividad de las
personas, los equipos y las organizaciones proporciona nuevas vulnerabilidades
por explorar para los delincuentes cibernéticos. El mayor uso de la Internet,
los teléfonos inteligentes y tabletas, ha hecho más accesibles y vulnerable los
datos de las organizaciones. También hay más puntos de acceso a la empresa y
los datos personales como conexiones digitales entre entidades y personas, por
lo que se han abierto nuevos canales de riesgo.
6. Los estilos de trabajo y de recursos para
contratar talento son cada vez más ágil en el mundo digital
Si bien algunas industrias (por ejemplo,
minería y manufactura) todavía requieren que los trabajadores estén a un tiempo
y ubicación específica, se convertirá en habitual que en muchos sectores la
fuerza de trabajo sea virtual, con conexión para trabajar en cualquier momento
y desde cualquier lugar y utilizando cualquier dispositivo.
7. Las tecnologías digitales y robóticas:
aumentar o sustituir trabajadores.
La automatización ha sido durante mucho
tiempo un factor en la eliminación de puestos de trabajo y de entornos de
trabajo inseguros, pero esto se acelerará y ampliará en la próxima década. El
foco de la automatización históricamente ha estado en el trabajo que requiere
tareas repetitivas de rutina. Los avances en la tecnología están permitiendo la
mecanización de las nuevas categorías de empleos, entre ellos algunos que
anteriormente parecían inmunes. Las innovaciones en la inteligencia artificial
y aprendizaje automático, el crecimiento exponencial de la potencia de
procesamiento del ordenador y la robótica móvil sofisticada están alimentando
esta expansión.
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