lunes, 10 de abril de 2017

Cada cambio actual conlleva a nuevas tendencias: OUTSOURCING

by Unknown on abril 10, 2017

INTRODUCCIÓN

El outsourcing es el proceso por el cual una empresa delega o externaliza a otra alguna función en particular. En la actualidad, son muchos los negocios que apuestan por el outsourcing de alguna manera, debido a que generalmente la función que se externaliza, no se considera estratégica para la empresa o es no generadora de ingresos. Incluso, se opta por ésta opción, ya que dichas actividades que han sido tercerizadas, podrían perjudicar a la empresa en temas de rentabilidad.

TIPOS DE OUTSOURCING

Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.

In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.

Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.

Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.

Colaborativo: Se aplica a la utilización de la capacidad ociosa en las operaciones para producir artículos o prestar servicios a un tercero. El termino enfatiza las oportunidades de colaborar con jugadores en los que tradicionalmente no se había pensado.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING

DESVENTAJAS DE APLICAR OUTSOURCING

Diferencia en el servicio, y no por que el Operador desea ofrecer menos servicio…

Causas

qTarifa: Se negocia una vez y aplica para 02 a 03 años; sin embargo, se tiene una necesidad de incrementar salarios al personal operario; lo cual, es asumido por el Operador Tercero; a menos que se tenga un impacto en el Ajuste Polinomial en función a variación de la Inflación, Tipo de cambio.

qRotación de personal: La rotación del personal puede llegar hasta un 30% mensual en un Operador Logístico, mientras que en una propia operación esta puede ser 0.5% a 3% anual; con esto presentas más curvas de aprendizaje y afecta al servicio.

q“Camiseta” del Operador: Una situación es que la operación esté a cargo de tu propio personal, de tu propio Jefe, Supervisor y otro escenario es que tu operación esté tercerizada.

OUTSOURCING PARA EL 2017