UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN
“Caso 04 : Administración de la compensación en Sunyen”
Integrantes:
Martinez Salinas, Angel Clemente 20180250E
Palomino Chuquizuta, Diego 20162537D
Curso: Gestión del Talento Humano - GE903W
Docente: José Alberto Villanueva Herrera
Fecha de entrega: 13/12/2022
Lima, Perú
2022
Descripción de hechos y datos relevantes del caso
Empresa:
Empresa internacional con sede en Shanghai
Rubro:
Fabricacion y comercializacion de productos electrónicos domésticos e industriales
Posee clientes en la ciudad de México, aunque no cuenta con una oficina de representación en esa ciudad.
Identificación del problema principal
2.1. Situación problemática
La empresa desea instalar una oficina de representación en la ciudad de México para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes nacionales de dicho país.
La decisión de abrir una subsidiaria obedece al deseo de posicionarse mejor en el mercado y dar a conocer toda la gama de sus productos para incrementar sus ventas y dar un mejor servicio a sus productos en el país.
Alberto Perez, contratado por los directivos internacionales, debe contratar al equipo necesario para que esta oficina entre en operación. La meta se basa en que el número máximo de colaboradores es de 20 personas.
2.2. Problema principal
¿Cómo recompensar a los colaboradores de la oficina en la Ciudad de México de la compañía Sunyen?
Análisis de los hechos y de la data
Deben existir 5 posiciones a nivel gerencial: Administración, Mercadotecnia, Ventas, Servicios a clientes, el puesto de Alberto Perez. Este núcleo básico de 5 personas van a permitir que las operaciones inicien.
Se menciona que se debe ‘calcar’ la estructura de la sede principal en la nueva oficina, por ende ya se tiene establecidos las funciones, jerarquías y competencias básicas de los puestos, lo que hace que sea mas rapido su implementación para reclutar al personal requerido.
Aunque se debería considerar pequeñas variaciones debido a que el entorno es diferente en Ciudad de México al de Shangai. Aparte se debe considerar que en total solamente serán 20 personas en la oficina, por ende ya se debe saber la distribución del personal en las 4 áreas designadas, contando una secretaría para cada posición gerencial.
Formulación de alternativas de solución
A: Remuneración fija con aumentos dado la antigüedad y resultados del personal
B: Remuneración variable medida en base a indicadores de desempeño mensuales
Evaluación y selección
-Se evalúa las alternativas de solución en base a tres principales factores: El costo, entendido como el costo por realizar la búsqueda de colaboradores e incluye todo lo relacionado; el tiempo, el tiempo que tomaría encontrar personal para el puesto ; y la calidad, entendida como la calidad de los contratados esperadas frente a las remuneraciones.
Se escoge la estrategia B, que consiste en una remuneración variable medida en base a indicadores de desempeño mensuales, estos indicadores van a variar de acuerdo a las áreas y mirando las politicas de la sede principal, se pueden obtener varios de ellos.
Plan de acción
1. ¿Qué recomendaría al señor Rubiano para establecer una administración de compensaciones sana? ¿Cómo formularía usted una estrategia general de sueldos y salarios para la futura operación en Ensenada?
Se debe realizar los siguientes pasos:
Definir el perfil de los cargos con sus competencias y evaluar de qué manera los jefes cubren el rol.
Armar y ejecutar evaluaciones de desempeño para las promociones futuras.
Los temas que consideramos fundamentales para incorporar en las evaluaciones de cubrimiento de cargo y de desempeño son los relacionados con habilidades gerenciales y la capacidad de visión estratégica del negocio.
La recomendación dependerá de las capacidades de los jefes y las necesidades de la organización en tiempo efectivo de los jefes en el nuevo rol.
2. En su opinión, ¿es conveniente que cada uno de los integrantes del nuevo personal de Ensenada tenga un ingreso equivalente al de sus homólogos de la Ciudad de México? ¿Deberían ganar más o menos? ¿Por qué?
Deben ser en cierta manera equivalentes pero seguramente con pequeñas variaciones. Ya que la composición de los salarios se basa en dos factores :
Internos u organizacionales: En este caso si, se calca tal cual de la sede principal, las políticas, los objetivos, compensaciones
Externos o ambientales : Aca se consideraría la situación del mercado de trabajo, la coyuntura económica del país, las legislaciones laborales y también se podría considerar la competencia en el mercado.
De esta manera, los sueldos serian similares y proporcionales entre sí comparándolos a los de la sede central pero con pequeñas diferencias debido al contexto del país.
3. ¿Qué nivel de ingresos específico recomendaría para cada una de las gerencias que se acaban de iniciar? (Base surespuestas en el mercado de trabajo actual. En caso de no residir en México, adapte su respuesta a las condiciones de dos ciudades de su país).
Recomendaría un sueldo mensual de S/. 10,000 más bonos basados en gestión por resultados en la operación, porque las altas gerencias en el perú suelen dar este tipo de sueldos en empresas grandes.
4. ¿Cómo determinaría el nivel de compensaciones para las cinco secretarías? Tenga en cuenta que las funciones de cada una varían considerablemente, según el área en que trabaje su superior respectivo.
Deben ser una compensación igual a nivel de gerentes de cómputo, administración, ventas, mercadotecnia y servicio a clientes, con rotaciones de estas secretarias cada 6 meses, para evitar que una sola secretaria se le cargue con el departamento con más trabajo, evitando de esta manera la monotonía de estar en un solo departamento, a diferencia de la secretaria del gerente general la cual debe ser escogida como una compensación a su desempeño ganando un sueldo superior a las demás
5. Prepare un informe general de sus perspectivas de actividades en Ensenada dirigido a la gerencia corporativa en Seúl y establezca un presupuesto aproximado de los gastos salariales que demandará la nueva operación en el curso de su primer año. Incluya un estimado de los tiempos que usted necesitaría para integrar el equipo básico de trabajo.
SEÑORES DE LA GERENCIA CORPORATIVA EN SHANGHAI
Por medio de la presente me dirijo a usted, a fin de informarles del presupuesto aproximado de los gastos salariales que demandará la operación de la Ensenada en el curso de su primer año, como se detalla a continuación
Se están iniciando las contrataciones de los puestos gerenciales y pronto comenzaremos a operar, dentro de unos 15 días calendario. Sin más que agregar me despido de usted, deseándole éxito en sus delicadas funciones
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GERENTE GENERAL
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