CASO: SUNYEN

 

13/12/2022

  PRESENTACIÓN DE SOLUCIÓN AL CASO 4

  Integrantes:

• Alcca Huaman, Angie Cristina

• Araoz Valdiviezo, Fernando

  Docente:

Mg. Villanueva, José

CASO 4: ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIÓN EN SUNYEN

Descripción del caso

Sunyen es una empresa internacional con sede en Shanghai y fabricante y vendedora de productos electrónicos domésticos e industriales que instala una oficina de representación en la Ciudad de México para satisfacer sus demandas específicas pues quieren posicionarse mejor en el mercado y dar a conocer toda la gama de sus productos, para incrementar sus ventas y dar mejor servicio a sus productos en el país.

Alfonso Rubiano, fue contratado recientemente para dirigir esta nueva operación. Primero, ha identificado a una persona adecuada para encabezar el departamento de comunicaciones, que tendrá interacción con los ejecutivos de China. La gerencia corporativa en China buscan que se tenga la estructura de una oficina de ventas de

Shanghai en C.M. Luego, debe seguir contratando al equipo de trabajo a nivel gerencial para cada una de las principales áreas de la empresa: Administración, Ventas, Mercadotecnia y Servicio a clientes. Se busca integrar una oficina de no más de 20 personas.

1. ¿Qué recomendaría usted al señor Rubiano para iniciar una administración de compensaciones sana?, ¿cómo formularía una estrategia general de sueldos y salarios para la futura operación? 

Administración de Compensaciones Sana

Se recomienda tomar las consideraciones mencionadas a continuación a fin de evitar molestias al momento de implementar el plan de compensaciones y se desarrolle de manera sana:

• Principalmente se debe realizar una correcta definición de los perfiles esperados para cada puesto de trabajo, en donde se incluya el organigrama, objetivos, competencias, actividades y funciones de cada puesto.

• Además del punto anterior, se debe conocer cuál es el presupuesto que se tiene para que de esta forma se puedan ofrecer los beneficios posibles para que el mercado laboral este conforme al trabajar en la empresa.

• Con respecto a los puestos gerenciales, se debe buscar personal el cual esté correctamente capacitado para cumplir con los objetivos de la empresa, estos deben contar con habilidades para la gerencia, capacidad de visión, capacidad estratégica y capacidad de liderazgo para que pueda sobrellevar un grupo humano a su cargo.

 

2. En su opinión, ¿es conveniente que cada uno de los integrantes del nuevo personal tenga un ingreso equivalente al de sus homólogos de Shanghai?, ¿deberían ganar más, o menos?, ¿por qué?

• La economía de cada país influye mucho en el tipo de salario, el sueldo en el mercado peruano es diferente al sueldo en el mercado de China, en este sentido, se deben adaptar los salarios a la realidad económica peruana, lo que deriva en un salario menor al de los homólogos en shanghai, pero de esta manera evitamos un incremento de los gastos de la empresa y se pueden generar mayores utilidades, lo cual beneficia a los empleados en gratificaciones y utilidades.

3. ¿Qué nivel de ingresos específico recomendaría usted para cada una de las gerencias que se acaban de iniciar? (Base sus respuestas en el mercado de trabajo actual. En caso de no residir en México, adapte su respuesta a las condiciones de su país.)

• Para determinar el nivel de ingresos se tomará como base el mercado peruano, en consecuencia, usaremos como fuente los datos proveídos del INEI:

• Gerente General: Para el caso de los gerentes generales, el rango salarial fluctúa entre S/ 24,700 y S/ 47,700.

• Administrador: El sueldo de un administrador o administradora de Empresas en el país se encuentra entre 900 y 4500 soles al mes.

• Ventas: Salario mínimo y máximo de un Directores de ventas y comercialización - de S/ 2,437 a S/ 15,285 por mes

• Mercadotecnia: El sueldo promedio de Marketing Manager es S/ 7,500 por mes

• Servicio al cliente:  El sueldo promedio para un Jefe de servicio al cliente es de S/ 3933 por mes

4. ¿Cómo determinaría usted el nivel de compensaciones para asistentes a la gerencia, en cada una de estas áreas? Tenga en cuenta que las funciones de cada persona pueden variar considerablemente, dependiendo del área en que trabaje su superior respectivo, pero que se desea también lograr un razonable nivel de equidad interna.

• Los asistentes de gerencia deberán tener una rotación entre las gerencias, para evitar la sobrecarga laboral, estos deben tener un nivel de ingresos igual con posibilidad de aumento según su rendimiento en el año (informe de gerentes), a excepción del/la asistente de gerencia general, el cual debe permanecer en ese área para evitar la pérdida de información, este debe percibir un ingreso levemente mayor, debido a la responsabilidad que se le dará.