domingo, 2 de diciembre de 2012

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CUANDO LA VISIÓN NO ES TAN CLARA Si yo estuviera en el puesto de Gonzalo ejecutaría un cambio el cual implicaría; revisión de estrategia, estructuras y cambio de personal. En primer lugar me habría dado cuenta que la organización no contaba con una misión y visión (bases estructurales de toda organización). Luego Definir los objetivos o metas de la organización. Pues Liliana se entusiasmo con la idea de su propio negocio y no estableció un planeamiento estratégico. Ella elaboro el organigrama de su organización pero no se encargo de seleccionar al personal idóneo para cada puesto e hizo contratos con familiares que no estaban capacitados ni tenían poder económico por lo cual el deceso de su organización era cuestión de tiempo. Dejar bien en claro que la comunicación en la organización es primordial pues se evidenciaba una clara falta de comunicación entre la gerencia general y la diversas de áreas; como lo explica el caso, al inicio. Cuando marketing sorprende a Liliana con una campaña agresiva la cual trae como resultado una mayor demanda y la organización ni Liliana estaban preparados para dar esa demanda. Liliana se apresura al firmar la concesión por querer posicionar su marca y aprovechar la demanda que marketing había originado. Crear un clima y cultura organización agradables a la organización pues Liliana debió preocuparse por generar un clima organizacional y una cultural organizacional ya que al presionar a sus subalternos generaba tensión en los demás. Si desea aumentar el sueldo y elevar las comisiones de ventas no se puede hacer así por así. Si no hay un previo estudio costo/beneficio. Y se debe tener el personal adecuado ni más menos del necesario ya que generaría costos. Enfocarnos en calidad de producto pues no se puede engañar a la gente vendiendo precios de menor calidad manteniendo precios altos ya que va contra la moral y ética. Además crea desprestigio a la marca. Por ultimo mantener y contratar a gente que cuente con las necesidades de la empresa es decir un profesional altamente calificado con experiencia, valores y compromiso.

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