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lunes, 2 de mayo de 2016

VIDEOS TED.

mayo 02, 2016 0
3 VÍDEOS TED QUE TE FACINARAN 

Ron Gutman: El poder oculto de la sonrisa

Ron Gutman desde niño siempre quiso ser un superhéroe, sin embargo el sabía que no lo podía ser porque necesitaba de superpoderes. Así que decidió embarcarse en viajes imaginarios para encontrarlos pero esto no le dio resultado.

Ya de grande se dio cuenta que la ciencia ficción no era la fuente de superpoderes, por ello empezó a hacer un estudio en la Universidad de Berkley (California), con un estudio de 30 años que examinaba las fotos de un anuario antiguo. En este anuario se encontraba un reconocido personaje, Barack Obama y se dio cuenta que su superpoder se debía a su sonrisa; siguiendo con su estudio señaló que un estudio realizado determino que la longevidad de las personas se debe a la amplitud de sus sonrisa.

 Ademas señalo que la sonrisa esta en todo el mundo, esta que puede expresar alegría, satisfacción. Mas de un tercio de las personas sonríen 20 veces por día y menos del 14% lo hacen 5 veces. Sin embargo los niños sonríen mas de 400 veces.

La sonrisa es tan importante que grandes científicos lo consideran entre ellos : Charles Darwin, Giullane Duchenne.


Un estudio realizado determinó que una sonrisa puede generar el mismo nivel de estipulación cerebral que dos mil barras de chocolate, así mismo que recibir 25000 mil dólares ; ayuda a reducir el estrés además de que una sonrisa te hace ver mas confiable y cortes. 



Comentario:

Este vídeo me impactó mucho ya que el ponente habla de estudios acerca de los gestos, en especial de la sonrisa, además de la importancia que es esta tanto en nuestro entorno como en la longevidad de nuestras vidas. Considero que ver este vídeo es de mucha importancia, especialmente para personas que están saturadas en el trabajo y que están llenas de estrés; aun sabiendo que una sonrisa no cuesta nada y mas aun que te brinda beneficios. :) 

Yo nunca entenderé todo el bien que una simple sonrisa puede lograr.
                                                                Madre Teresa. 







Simon Sinek: Por qué los buenos líderes dan seguridad



El mundo puede estar lleno de peligros, cosas que están tratando de frustrar nuestras vidas o reducir nuestro éxito, reducir nuestra oportunidad de éxito como los altibajos de la economía, la incertidumbre del mercado de valores. Podría ser una nueva tecnología que hace que tu modelo de negocio vuelva obsoleto de la noche a la mañana o podría ser tu competencia que a veces trata de matarte las cuales son una constante que no van a desaparecer. La única variable son las condiciones dentro de la organización, y ahí es donde importa el liderazgo, porque es el líder quien marca las pautas. Cuando un líder elige poner la seguridad y la vida de las personas dentro de la organización en primer lugar, sacrificar sus comodidades y sacrificar los resultados tangibles, que hacen a las personas permanecer y sentirse seguras y sentir que pertenecen, pasan cosas extraordinarias. 

Los grandes líderes quieren exactamente lo mismo. Quieren brindar a su gente las oportunidades, la educación y la disciplina cuando sea necesario, construir la confianza en sí mismos. Darles la oportunidad de intentar y fallar, todo para que puedan lograr más de lo que podríamos imaginar para nosotros mismos. 

Una historia que nos hará reflexionar es la de Bob Chapman, quien dirige una gran fábrica en el medio oeste de EE.UU. llamada Barry-Wehmiller, en 2008 fue golpeado muy duramente por la recesión, y perdió el 30% de sus pedidos, de un plumazo. Tenían que ahorrar USD 10millones, por lo que a igual que muchas empresas hoy en día, se reunió el consejo y analizó la opción de los despidos y Bob se negó. Se les ocurrió un programa de licencias. Todos los empleados, desde la secretaría al CEO, estaban obligados a tomar 4 semanas de vacaciones no remuneradas. Podían tomarlas en cualquier momento que quisieran, y no tenían que tomarlas de forma consecutiva. Pero fue la manera en que Bob anunció el programa lo que le importaba tanto. Él dijo, es mejor que todos debamos sufrir un poco a que cualquiera de nosotros tenga que sufrir mucho, y la moral subió. Ahorraron USD millones, y, lo más importante como cabría esperar, cuando la gente se siente segura y protegida por el liderazgo en la organización, la reacción natural es la de confiar y cooperar. Y, espontáneamente, nadie lo esperaba, la gente empezó a intercambiar entre sí. Los que se podían permitir más, intercambiar con los que podían permitirse menos. Algunas personas se tomarían 5 semanas para que otro solo tuviera que tomar 3. 


De este gran aporte se deja ver que el liderazgo es una elección, no un rango. Puede existir mucha gente en el más alto nivel en una organización que definitivamente no son líderes, son autoridades, y hacemos lo que dicen porque tienen una autoridad sobre nosotros, pero nosotros no los seguiríamos. Así como existen muchas personas que se encuentran en la parte inferior de las organizaciones que no tienen ninguna autoridad, pero son líderes absolutos, y esto se debe a que han elegido cuidar de la persona a la izquierda de ellos, y ellos han elegido cuidar de la persona a la derecha de ellos. Un líder siempre va ir primero, va a tomar el riesgo antes que nadie, va a elegir sacrificarse ellos mismos para que las personas pertenecientes a su organización pueda sentirse seguras y protegidas y, por lo tanto, para que su gente pueda ganar y, al hacerlo, la respuesta natural es que su gente se sacrifique por él, es ahí cuando se logra un compromiso grande entre el líder y las personas que están a cargo de él, los cuales estarán dispuestos a dar su sangre, sudor, y lágrimas para ver que triunfa la visión de su líder y si se les pregunta ¿Por qué darías tu sangre, sudor y lágrimas por esa persona? La respuesta será sencilla “Porque ellos hubieran hecho lo mismo por mí”.










Pamela Meyer: Como descubrir a un mentiroso 




El video apunta que de alguna manera, todos mentimos; empieza con el argumento que una mentira por sí sola no tiene mucho valor pero cuando es cooperativa es donde se muestra su verdadero poder. Nos enseña cómo darnos cuenta cucando nos mienten, a través del discurso, los movimientos corporales o faciales. Pero estos solo son indicadores y no pruebas del engaño, y nos orienta a observar, escuchar, investigar, preguntar más cosas en búsqueda de la verdad. 

Entonces a quien desean tener a su lado, alguien entrenado para llegar a la verdad o a una máquina de 180kg. 

Cuando combinas la ciencia de la detección del engaño con el arte de observar y escuchar evitas ser parte de una mentira. Y es ahí donde empieza el cambio, mostrando la verdad.


                                

COMENTARIO: 

Me pareció relevante el video, ya que como el mismo video lo menciona una pequeña mentira no detectada puede generar mucho daño ya sea a nivel económico como social, ene se casó, un líder considero debe estar preparado más que para detectar las mentiras, debe estar preparado para llegar a la verdad (como menciona el video). Considero que un líder debe de enfocar en desarrollar esa habilidad que le será muy útil al momento de elegir a las personas que formaran parte de su ambiente laboral.





Integrantes: 
  • Miranda Rodriguez Johann Ronald                20132527K
  • Prado Chuquillanqui Margareth Sofia            20131163E
  • Oria Castro Jesus                                          20102121F




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martes, 6 de octubre de 2015

¿Qué es y cuáles son las características de la ATC?

octubre 06, 2015 0
La Administración de la Calidad Total - ATC, o por sus siglas en inglés TQM (Total Quality Management), es una filosofía organizacional y de estrategia a largo plazo, pero ¿qué es calidad?total? mas aún ¿cómo explicarle esto a un niño de cuatro años?. Partiremos de la definición de calidad.

¿QUE ES CALIDAD?

Las respuestas de las personas a esta pregunta es muy variada, tenemos así por ejemplo:
  • "Es dar un buen servicio o producto. Satisfacer las necesidades del cliente".
  • "Si es un trabajo: algo bien hecho, Si es una persona: alguien confiable. En general calidad es algo confiable y seguro".
  • "Algo bonito, bueno y barato",etc.
La Calidad es la escala de valoración que mide el agrado y opinión que cada persona demuestra acerca de un objeto, proceso o individuo, que reúne una serie de aspectos que marcan una notable diferencia respecto a los demás. Para establecer dicha diferencia, la calidad se basa en lo correctamente hecho y en un continuo mejoramiento, que sumado a una buena disposición y voluntad de hacer las cosas, logra cumplir la totalidad de los deseos de las personas. Mencionado esto ¿qué es la Calidad Total?.

La CALIDAD TOTAL es una "FILOSOFÍA que busca la excelencia en los resultados empresariales", implica usar la calidad de productos o servicios como un elemento estratégico para aumentar el valor y la participación de mercado de una organización. Involucra a toda la organización desde proveedores a clientes. Para más información revisar el siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=UW8amiBU37I.



Por tanto la GERENCIA o ADMINISTRACIÓN  DE LA CALIDAD TOTAL consiste en "Administrar todos los recursos de la organización para que la FILOSOFÍA de la CALIDAD TOTAL afecte a cada persona de la organización". 


¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ATC ?
Entre las más importantes tenemos:
  1. Enfoque en el cliente; la satisfacción del cliente es esencial para mantener una posición competitiva en el mercado.
  2. Mejora continua; el éxito se basa en un método continuo y sistemático de recopilación, evaluación y administración de datos.
  3. Facultación de personal;  atención a la participación, trabajo colectivo y capacitación de los empleados en todos los niveles.
  4. Mejora de la Calidad; los conceptos de calidad se integran plenamente a todas las actividades de la compañía.
Visita la siguiente página para mayor profundización del tema http://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-administracion-de-la-calidad-total/.













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sábado, 5 de septiembre de 2015

Administración de la Calidad Total: Definición y Características

septiembre 05, 2015 0

La Administración de la Calidad Total (ACT) o Total Quality Management (TQM) por sus siglas en inglés, es un enfoque organizacional relativamente nuevo que busca mejorar la calidad de un producto o servicio para así sobrepasar las expectativas del cliente. Esto puede ser logrado integrando todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en una compañía.

Esta metodología menciona además que las organizaciones deben dirigir su atención a la participación del personal, el trabajo colectivo y la capacitación en todos los niveles. Esta atención deberá reforzar el compromiso del personal para mejorar constantemente la calidad.


Entre las principales características del enfoque ACT podemos mencionar:
  • Atención intensa al cliente; la ACT se basa en el argumento de que el cliente es quien impone y define la calidad. La calidad del producto o servicio que note el cliente hará aumentar su satisfacción y, posteriormente, la demanda.
  • Interés por la mejora continua; mantener la calidad de un producto o servicio se traduce a mantener una posición competitiva en el mercado.
  • Mejoramiento en la calidad de todo lo que la organización hace; esto comprende exigir el trabajo coordinado de todos los departamentos que participan en el diseño, la fabricación, la instalación y el mantenimiento postventa del producto o servicio, hasta obtener la satisfacción del cliente.


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Desarrollo Organizacional: Curso

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