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domingo, 25 de marzo de 2018

EMPRESA McDONALD´s

marzo 25, 2018 1



McDONALD´s


RESEÑA HISTÓRICA

El 15 de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante McDonald's  en San Bernardino (California). El menú consistía en 20 artículos, sobre todo a la barbacoa y tenía para esa etapa el nombre de McDonald's Famous Barbecue.
En 1948, después de señalar que la mayor parte del dinero que ganaban procedían de las hamburguesas, los hermanos cerraron el restaurante durante varios meses para crear e implementar un innovador sistema de servicio rápido, una especie de montaje en serie para las hamburguesas.
En 1953, los hermanos McDonald comenzaron a crear franquicias de sus restaurantes, con Neil Fox abrió la primera franquicia y el segundo restaurante fue abierto en Phoenix, Arizona. Fue el primero en usar el estilo basado en los arcos dorados. Aquí su nombre fue acortado a McDonalds.
En 1954, Ray Kroc, un fabricante y vendedor de máquinas de batidos, decidió visitar aquel restaurante que le hizo un pedido de 8 máquinas de batidos, cuando rara vez se pedían más de una máquina por pedido; al llegar quedó fascinado por la limpieza y la rapidez del servicio.
Después de ver el restaurante en funcionamiento, Kroc propuso a los hermanos McDonald, la venta de ellos fuera de la ubicación original de la empresa (California y Arizona).
En 1967, Ray Kroc funda "McDonalds Systems, Inc." el 2 de marzo, una estructura legalizada por sus franquicias previstas. La literatura de la empresa por lo general se refiere a esta fecha como el "principio" de la compañía, que ya tenía quince años, teniendo a Los hermanos McDonalds en la historia, se dio mayor valor de "Fundador" a Kroc.
En 1960 se cambia el nombre a McDonald's Corporation. En 1961, Los hermanos McDonald acuerdan vender a Kroc los derechos de su compañía por US$ 2,7 millones, una suma que Kroc consiguió con varios préstamos de inversores.
El diseño actual de cadenas de restaurantes, con ventanas y mesas dentro del restaurante se introduce este mismo año.
En enero de 1975 se incorpora el servicio The Drive-Thru, en la ciudad de Sierra Vista (Arizona), para que los clientes pidieran sus alimentos sin salir del auto.
El 14 de enero de 1984 fallece Ray Kroc.
La compañía lanza en 1993 su primer restaurante de alta mar a bordo del Ferry-crucero finlandés Silja Europa. Este mismo año también estrenaría el McCafé, que puso en marcha Ann Brown en Melbourne (Australia).
Por otro lado, en 1995, la empresa recibe quejas de los franquiciados sobre muchas franquicias concedidas, por lo que McDonald's comenzó a realizar estudios de mercado antes de otorgar nuevas franquicias.
Para el 2002, la cadena McCafé se había extendido a 13 países en todo el mundo; la primera de ellas en América fue lanzado en el año 2001. Para 2003 fue la mayor marca de tienda de café en Australia y Nueva Zelanda.
En 2006, McDonald's introdujo su marca "siempre joven" mediante el rediseño de todos sus restaurantes, el primer rediseño importante desde la década de 1970. El objetivo del rediseño es ser más como una cafetería, similar a Starbucks. El diseño incluye mesas de madera, sillas de imitación de cuero y colores apagados; los colores rojos fueron reemplazados por la terracota, el amarillo se desplazó a dorado para un look más "soleado", y también se añadieron oliva y verde salvia. Para crear un aspecto más cálido, los restaurantes tienen ladrillos, menos plásticos y más madera, con luces colgantes modernas para producir un brillo más suave. Muchos restaurantes ahora ofrecen gratis Wi-Fi y TV de pantalla plana.
En 2008, tras el aumento de los precios de la carne y con el fin de preservar los márgenes de beneficio de la compañía, se decidió mantener los precios de sus productos en el mismo valor, pero se redujeron a la mitad los ingredientes.
En 2010 Subway supera a McDonald's como la mayor cadena de restaurantes de una sola marca y el mayor operador de restaurantes a nivel mundial. McDonalds tenía 32 737 restaurantes en todo el mundo en septiembre de 2009, mientras Subway tenía 33 749 restaurantes a finales de 2010.
  En diciembre de 2010, McDonald's tiene 1100 puntos de venta en China. La compañía anunció que los ingresos para 2011 alcanzaron un máximo histórico contable de $ 27 mil millones, y que 2400 restaurantes se actualizaron y 1300 se abrieron en todo el mundo.
  En 2015 McDonald's tuvo planes para cerrar 184 restaurantes en los Estados Unidos, pero tenía previsto abrir 59 más. Esta es la primera vez que McDonald's tendrá un descenso neto en el número de lugares en los Estados Unidos desde 1970.

McDonald’s se ha convertido en una de las marcas favoritas de los consumidores de todas las edades por ser una empresa moderna, confiable, divertida y que se mantiene a la vanguardia.


LOGROS OBTENIDOS

En la última década, McDonald’s ha estado en el top ten de las marcas más valiosas a nivel global: en el ranking publicado por Millward Brown alcanzó el 4to. lugar, con un valor de más de 90 mil millones de dólares. (BrandZ 2013) La promesa de su frase “i’m lovin’ it” representa el ingrediente principal para la actitud energizante de la marca a nivel mundial, que es la de una generación que evoluciona más allá de las fronteras. Además, McDonald’s promueve un estilo de vida saludable, que implica hacer ejercicio, mantener hábitos saludables, libres de adicciones y dedicar tiempo personal para la recreación y el descanso.
Por esto, McDonald’s ha establecido una campaña mundial para motivar y fomentar la buena nutrición, como parte de un estilo de vida activo y balanceado. Particularmente en México, McDonald’s difunde diversas actividades deportivas, como la Carrera 5K Las Mujeres Corremos y la Carrera del Día Olímpico, en conjunto con el Comité Olímpico Mexicano. A nivel internacional patrocina la Copa del Mundo de Futbol, los Juegos Olímpicos y la Serie Champ Car, entre otros.

DESARROLLOS RECIENTES
·      Primer restaurante de la industria alimentaria en conseguir certificación LEED Nivel Oro
McDonald´s  se preocupa por apoyar el equilibrio ambiental y trabaja en programas que apoyen la disminución de su huella ecológica en nuestro planeta desde varios ámbitos. Dentro de esta filosofía de Sustentabilidad, uno de los pasos más relevantes que se concretó este año es el reconocimiento al restaurante McDonald’s Parque Hundido, en la Ciudad de México, con la Certificación LEED Nivel Oro (Leadership in Environmental and Energy Design) otorgada por el US Green Building Council, convirtiéndose en uno de los pocos edificios en México con esta certificación ambiental y en el primer restaurante de la industria alimentaria en el país en conseguir este reconocimiento, por el establecimiento de las prácticas más avanzadas en el campo de la sustentabilidad ambiental.



Este diseño ecológico cuenta con una instalación de Termo-Colectores, impermeabilización de alta reflectancia, utilización de tecnología LED en iluminación y un sistema de tratamiento de aguas grises utilizadas en los sanitarios. Esto representa un ahorro en el consumo de energía eléctrica de un 24 por ciento, una reducción de gas para calentamiento de agua en un 75 por ciento y el ahorro de aproximadamente 450 litros de agua diariamente.


·         McDonald’s trabaja a favor de la Sustentabilidad también desde el ámbito alimentario, con programas de calidad, seguridad y bienestar animal que implementa con sus proveedores, asegurando tener los mejores insumos, para ofrecer los mejores productos.

COSAS QUE NO SABÍAS SOBRE MCDONALD'S
·         El 90 por ciento de sus gerentes de restaurante iniciaron su carrera como empleados de mostrador y cocina.

·         Made for You es el sistema de producción en McDonald’s, con el que cada hamburguesa se prepara en el momento en que se ordena.

·         La preparación de una hamburguesa McDonald’s, desde que se ordena hasta que se sirve, toma entre 35 y 50 segundos.

·         Su proyecto más ambicioso es el reciclaje del aceite usado, para convertirlo en biodiesel.
s Se encuentra en el TOP 10 de las empresas mas poderosas del mundo.




ORGANIGRAMA


Fig1. Estructura Organizacional de McDonald’s

La estructura organizacional muestra que McDonald’s es una cadena de restaurantes que está presente en todos los continentes y con esta presencia global muestra ser una de las compañías más grandes del mundo.
El Gerente general actual de McDonald’s es Steve Easterbrook desde el año 2015, quien ha seguido aumentando las franquicias de esta cadena.


Fig. 2 Organigrama en cada restaurante McDonald’s

La cadena de restaurantes McDonald’s tiene una producción en serie, por lo que en cada restaurante debe haber más de 3 cocineros en horario de atención.




PRODUCTOS INSIGNIA
Algunos de los productos más populares en McDonalds son:
·  Big Mac (1968). Es una hamburguesa compuesta de "dos piezas redondas de carne de vaca picada (conocidas en el argot como patties debido a que están ultracongeladas) cuya característica más distintiva es la capa intermedia de pan (cuyo nombre es Club), especialmente diseñada para evitar el derrame de su contenido mientras se está comiendo. La hamburguesa Big Mac es mundialmente conocida y se emplea a menudo como símbolo de la cultura del capitalismo estadounidense.
·         Cuarto de libra: es una hamburguesa (variante de las cheeseburgers). El cuarto de libra está preparado con 125 g de carne, queso, mostaza, kétchup, cebolla y pepinillo en pan de hamburguesa.
·         McChicken: es un sándwich de pollo. El sándwich se compone de una tostada de trigo, pollo empanado (estilo McNuggets), lechuga en tiras y mayonesa.
·         Big Tasty: (cuya traducción literal al castellano es 'Grande y Sabrosa') es una hamburguesa introducida en Estados Unidos en 1997 y a nivel mundial el 16 de febrero de 2001, incluye una parte de carne de un cuarto de libra, semillas de sésamo, lechuga, rodajas de tomate, mayonesa, ketchup, cebolla cortada, dos pepinillos, siendo cocinada al grill, y que fue bien recibida por la clientela.
·  McDLT: es una hamburguesa que contiene Lechuga, Tomate, Queso, ketchup y mostaza.
·      McBacon o McTocineta en Latinoamérica: es una hamburguesa que contiene queso, trozos de panceta, lechuga, tomate, ketchup, mostaza y mayonesa.
·         McNuggets de pollo: introducidos en junio de 1980, son básicamente trozos de pollo, rebozados en un adobo especial y luego fritos. Son utilizados también como parte del menú Happy Meal.
·        Happy Meal o Cajita Feliz en Latinoamérica: introducida en 1979, es el nombre que recibe el menú infantil de McDonalds. Se caracteriza por incluir un pequeño juguete de regalo junto con la comida, y se sirve dentro de una caja pequeña. El menú de un Happy Meal permite elegir entre una hamburguesa, hamburguesa con queso o McNuggets de pollo. Viene acompañado de unas papas fritas y un refresco a elegir. En algunos países, el menú puede incluir más opciones de elección o menús especiales con ensalada u otros alimentos, y se puede optar por bebidas como leche o zumos en lugar del refresco habitual.
·    McRib: comercializada desde el año 1985, es un tipo de sándwich que se vende periódicamente, está compuesto por una hamburguesa de carne de cerdo, salsa barbacoa especial, pepinillos y cebolla, servidos en un panecillo con sésamo.
·         McMuffin: fue inventado en el año 1973 como un producto ofrecido por la franquicia en el desayuno. Se trata de una hamburguesa que en lugar de carne posee un huevo, jamón de York y queso amarillo.




MODELO A SEGUIR

McDonalds una historia de éxito sin precedentes y sus fundadores los hermanos Richard y Maurice y por otro lado Ray Kroc, son un gran ejemplo para todo emprendedor ya que donde muchos veían solo dificultades y problemas, ellos veían oportunidades y desarrollo.
A pesar del paso del tiempo, los pilares de la empresa se siguen manteniendo con el método de los hermanos Dick y Mac McDonald siempre presente en las cocinas de todo el mundo, y la visión empresarial de Ray A. Kroc como alma y filosofía de la firma.



ENLACES: 
pagina web de la empresa, McDONALD´s MUNDO
McDonald´s en Peru, McDONALD¨s PERU



By:

INTEGRANTES:
MATOS TORRES,ANDREA
MONTES VILLALOBOS, ROMINA
PERALTA NAJARRO, CARLOS
PUJAY CHAVEZ DEYVID
RAMIREZ MACHUCA,CARLOS
TAMARIZ MEJIA, ANA













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lunes, 2 de mayo de 2016

Videos/Charlas TED

mayo 02, 2016 0


VIDEOS TED SOBRE LIDERAZGO

¿Por qué los buenos líderes dan seguridad?



¿Por qué algunos individuos son capaces de sacrificarse por los suyos y otros no? es la pregunta que surgió del especialista en liderazgo Simon Sinek, un experto reconocido a escala mundial por sus charlas en gestión humana y recursos humanos.
La respuesta surgió usando a la milicia como ejemplo. Sinek relata una anécdota en la que un capitán del ejército de EEUU en la batalla de Afganistán, rescataba a miembros de su bando uno por uno. Una vez que lograba que un soldado se encuentre en territorio seguro, volvía al campo de batalla para rescatar a otro.
Según Sinek, el miedo impide que exista confianza y detiene el progreso de una empresa. Si vivimos con miedo, enfocamos nuestra energía y esfuerzos a protegernos de aquellos que están dentro de nuestra comunidad. En cambio, si el líder desarrolla  seguridad en su equipo, existirá confianza y el grupo trabajará en conjunto para luchar contra los peligros del mundo exterior .
Un líder que cuida a sus seguidores y pone sus intereses antes de los propios, obtiene buenos resultados. Al referirse a estos individuos, Sinek señala que “los llamamos líderes porque están dispuestos a ir primero, a tomar riesgos, a sacrificarse para que su equipo esté bien”. La respuesta natural a este comportamiento es la confianza. Una vez que su equipo se siente seguro y confía en su líder, estos están dispuestos a dar todo por ellos.
A continuación presentamos el video de la charla brindada por Simon Sinek:

Comentario: El video nos sugiere que la confianza y la cooperación  son  factores importantes en la organización. Para lograr estos factores,  un líder debe sacrificar sus propios intereses y comodidades; en situaciones de peligro, él es el primero que debe dar la cara y cuidar por el bienestar de todo su equipo y en consecuencia a eso, habrán estímulos de reciprocidad por parte de sus subordinados, estás son la de confiar y cooperar. La confianza y la cooperación son valores que se puede transmitir a toda la organización a través de sus líderes, de este modo crean un ambiente propicio para que sus trabajadores puedan hacer su trabajo de la mejor manera.


¿Qué se necesita para ser un gran líder?




En esta clara, cándida charla, Roselinde Torres describe 25 años observando líderes verdaderamente grandes en el trabajo, y comparte las tres preguntas simples pero cruciales que los aspirantes a directores de empresa tienen que preguntarse para prosperar en el futuro.
Entre las preguntas que le gusta hacer se incluyen: “¿qué métodos innovadores pueden ayudar a preparar a la próxima generación de líderes? ” y “¿cómo hacemos posible que los líderes que desaprender los modos y hábitos de éxito del pasado?”
Tres preguntas que debes contestarte
  • ¿Dónde estás buscando para anticipar el próximo cambio en tu modelo de negocio o tu vida?
  • ¿cuál es la medida de la diversidad de tu personal y de la red profesional de tenedores de apuestas?
  • ¿eres lo suficientemente valiente para abandonar una práctica que te hizo exitoso en el pasado?
A continuación se presenta el video de la ponencia brindada por Roselinde Torres:


Comentario: En el video anterior, la ponente hizo referencia al liderazgo del siglo XXI y cómo es que se debe actuar:
→La diversidad de tu personal: El que existan diferentes identidades no impide el desarrollo y logro de “metas comunes” entre distintas personas, así lo confirma una investigación reciente (Orlando, 2000; Cox y Blake, 1991): El buen manejo de la diversidad cultural ofrece una ventaja en mercadotecnia, lo que incluye mayores ventas y utilidades. Una fuerza de trabajo representativa facilita llegar a un mercado multicultural. Un manejo eficaz en la diversidad cultural puede reducir los costos. Una administración más eficaz en la diversidad cultural puede incrementar la satisfacción en el trabajo de diversos grupos, lo que, en consecuencia, reduce la rotación, el ausentismo y los costos correspondientes.
→Adoptar nuevas prácticas dejando atrás prácticas que te hicieron exitoso en el pasado: Se sabe que que los individuos llevan consigo emociones que afectan sus modos de pensar y actuar. Si se aplica esto al liderazgo muchos actuarán o tomarán las mismas decisiones de la misma manera que cuando hicieron esto y los llevó al éxito, sin embargo, se debe considerar que quien no se adapte al cambio morirá en el camino, por lo cual resulta absolutamente indispensable apostar a la transformación.
El problema surge que generalmente las organizaciones están acostumbradas a trabajar de forma estandarizada obligando de algún modo a la organización de contar con un líder que genere confianza frente a los cambios del mercado que se vuelven más dinámicos y flexibles en un entorno cada vez más complejo.


Integrantes:
-Chiara Mendoza, Cristian       20130041C
-Espinoza Alarcón, Shyla         20130115G
-Vilca Vilca, Jimmy Roberto     20132587C
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VIDEOS TED.

mayo 02, 2016 0
3 VÍDEOS TED QUE TE FACINARAN 

Ron Gutman: El poder oculto de la sonrisa

Ron Gutman desde niño siempre quiso ser un superhéroe, sin embargo el sabía que no lo podía ser porque necesitaba de superpoderes. Así que decidió embarcarse en viajes imaginarios para encontrarlos pero esto no le dio resultado.

Ya de grande se dio cuenta que la ciencia ficción no era la fuente de superpoderes, por ello empezó a hacer un estudio en la Universidad de Berkley (California), con un estudio de 30 años que examinaba las fotos de un anuario antiguo. En este anuario se encontraba un reconocido personaje, Barack Obama y se dio cuenta que su superpoder se debía a su sonrisa; siguiendo con su estudio señaló que un estudio realizado determino que la longevidad de las personas se debe a la amplitud de sus sonrisa.

 Ademas señalo que la sonrisa esta en todo el mundo, esta que puede expresar alegría, satisfacción. Mas de un tercio de las personas sonríen 20 veces por día y menos del 14% lo hacen 5 veces. Sin embargo los niños sonríen mas de 400 veces.

La sonrisa es tan importante que grandes científicos lo consideran entre ellos : Charles Darwin, Giullane Duchenne.


Un estudio realizado determinó que una sonrisa puede generar el mismo nivel de estipulación cerebral que dos mil barras de chocolate, así mismo que recibir 25000 mil dólares ; ayuda a reducir el estrés además de que una sonrisa te hace ver mas confiable y cortes. 



Comentario:

Este vídeo me impactó mucho ya que el ponente habla de estudios acerca de los gestos, en especial de la sonrisa, además de la importancia que es esta tanto en nuestro entorno como en la longevidad de nuestras vidas. Considero que ver este vídeo es de mucha importancia, especialmente para personas que están saturadas en el trabajo y que están llenas de estrés; aun sabiendo que una sonrisa no cuesta nada y mas aun que te brinda beneficios. :) 

Yo nunca entenderé todo el bien que una simple sonrisa puede lograr.
                                                                Madre Teresa. 







Simon Sinek: Por qué los buenos líderes dan seguridad



El mundo puede estar lleno de peligros, cosas que están tratando de frustrar nuestras vidas o reducir nuestro éxito, reducir nuestra oportunidad de éxito como los altibajos de la economía, la incertidumbre del mercado de valores. Podría ser una nueva tecnología que hace que tu modelo de negocio vuelva obsoleto de la noche a la mañana o podría ser tu competencia que a veces trata de matarte las cuales son una constante que no van a desaparecer. La única variable son las condiciones dentro de la organización, y ahí es donde importa el liderazgo, porque es el líder quien marca las pautas. Cuando un líder elige poner la seguridad y la vida de las personas dentro de la organización en primer lugar, sacrificar sus comodidades y sacrificar los resultados tangibles, que hacen a las personas permanecer y sentirse seguras y sentir que pertenecen, pasan cosas extraordinarias. 

Los grandes líderes quieren exactamente lo mismo. Quieren brindar a su gente las oportunidades, la educación y la disciplina cuando sea necesario, construir la confianza en sí mismos. Darles la oportunidad de intentar y fallar, todo para que puedan lograr más de lo que podríamos imaginar para nosotros mismos. 

Una historia que nos hará reflexionar es la de Bob Chapman, quien dirige una gran fábrica en el medio oeste de EE.UU. llamada Barry-Wehmiller, en 2008 fue golpeado muy duramente por la recesión, y perdió el 30% de sus pedidos, de un plumazo. Tenían que ahorrar USD 10millones, por lo que a igual que muchas empresas hoy en día, se reunió el consejo y analizó la opción de los despidos y Bob se negó. Se les ocurrió un programa de licencias. Todos los empleados, desde la secretaría al CEO, estaban obligados a tomar 4 semanas de vacaciones no remuneradas. Podían tomarlas en cualquier momento que quisieran, y no tenían que tomarlas de forma consecutiva. Pero fue la manera en que Bob anunció el programa lo que le importaba tanto. Él dijo, es mejor que todos debamos sufrir un poco a que cualquiera de nosotros tenga que sufrir mucho, y la moral subió. Ahorraron USD millones, y, lo más importante como cabría esperar, cuando la gente se siente segura y protegida por el liderazgo en la organización, la reacción natural es la de confiar y cooperar. Y, espontáneamente, nadie lo esperaba, la gente empezó a intercambiar entre sí. Los que se podían permitir más, intercambiar con los que podían permitirse menos. Algunas personas se tomarían 5 semanas para que otro solo tuviera que tomar 3. 


De este gran aporte se deja ver que el liderazgo es una elección, no un rango. Puede existir mucha gente en el más alto nivel en una organización que definitivamente no son líderes, son autoridades, y hacemos lo que dicen porque tienen una autoridad sobre nosotros, pero nosotros no los seguiríamos. Así como existen muchas personas que se encuentran en la parte inferior de las organizaciones que no tienen ninguna autoridad, pero son líderes absolutos, y esto se debe a que han elegido cuidar de la persona a la izquierda de ellos, y ellos han elegido cuidar de la persona a la derecha de ellos. Un líder siempre va ir primero, va a tomar el riesgo antes que nadie, va a elegir sacrificarse ellos mismos para que las personas pertenecientes a su organización pueda sentirse seguras y protegidas y, por lo tanto, para que su gente pueda ganar y, al hacerlo, la respuesta natural es que su gente se sacrifique por él, es ahí cuando se logra un compromiso grande entre el líder y las personas que están a cargo de él, los cuales estarán dispuestos a dar su sangre, sudor, y lágrimas para ver que triunfa la visión de su líder y si se les pregunta ¿Por qué darías tu sangre, sudor y lágrimas por esa persona? La respuesta será sencilla “Porque ellos hubieran hecho lo mismo por mí”.










Pamela Meyer: Como descubrir a un mentiroso 




El video apunta que de alguna manera, todos mentimos; empieza con el argumento que una mentira por sí sola no tiene mucho valor pero cuando es cooperativa es donde se muestra su verdadero poder. Nos enseña cómo darnos cuenta cucando nos mienten, a través del discurso, los movimientos corporales o faciales. Pero estos solo son indicadores y no pruebas del engaño, y nos orienta a observar, escuchar, investigar, preguntar más cosas en búsqueda de la verdad. 

Entonces a quien desean tener a su lado, alguien entrenado para llegar a la verdad o a una máquina de 180kg. 

Cuando combinas la ciencia de la detección del engaño con el arte de observar y escuchar evitas ser parte de una mentira. Y es ahí donde empieza el cambio, mostrando la verdad.


                                

COMENTARIO: 

Me pareció relevante el video, ya que como el mismo video lo menciona una pequeña mentira no detectada puede generar mucho daño ya sea a nivel económico como social, ene se casó, un líder considero debe estar preparado más que para detectar las mentiras, debe estar preparado para llegar a la verdad (como menciona el video). Considero que un líder debe de enfocar en desarrollar esa habilidad que le será muy útil al momento de elegir a las personas que formaran parte de su ambiente laboral.





Integrantes: 
  • Miranda Rodriguez Johann Ronald                20132527K
  • Prado Chuquillanqui Margareth Sofia            20131163E
  • Oria Castro Jesus                                          20102121F




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martes, 26 de enero de 2016

domingo, 29 de noviembre de 2015

12 libros que todo líder debe leer

noviembre 29, 2015 0
La lectura es una de las herramientas más poderosas que tienen los empresarios para convertirse no sólo en excelentes hombres de negocios, también para ser buenos líderes.Bob Sutton, reconocido profesor de ciencias de la administración e ingeniería en la Universidad Stanford y autor del libro The No Asshole Rule,  enlista  los 12 libros que todo líder debe leer, de acuerdo con su experiencia. Desde 2011, el catedrático publica en su blog Work Matters el listado y de manera ocasional lo actualiza.
“Estos libros me han enseñado mucho acerca de las personas, los equipos y las organizaciones, a la vez que proporcionan orientación útil (aunque a veces de manera indirecta) acerca de qué es lo se requiere para ser un buen líder en lugar de uno malo.”
Sutton explica que muchos de los libros que aparecen en su lista están basados en investigaciones, y adelanta que sólo dos son de lectura rápida: Orbitando la enorme bola de pelo (Orbiting the Giant Hairball) y La ley de Parkinson(Parkinson’s Law).
Asimismo hace una advertencia: “Si su tipo de libro de negocios es El ejecutivo al minuto (que francamente a mí también me gusta, pero que puede leerse completo en 20 o 30 minutos), entonces lo más probable es que no te gusten la mayoría de estos libros.”
12libroslideres
A continuación te presentamos los 12 libros que todo líder debe leer, según Bob Sutton.
  1. El principio del progreso (The Progress Principle) – Teresa Amabile y Steven Kramer. Sutton considera al libro una obra maestra sobre la administración basada en la evidencia. “Es el más fuerte argumento que conozco de que las grandes cosas son las cosas pequeñas.”
  2.  Influencia (Influence) – Robert Cialdini.  Éste libro habla acerca de cómo persuadir a las personas a hacer cosas, cómo defenderse en contra de los intentos de persuasión y la evidencia subyacente. “He estado usando este libro en clases en Stanford por 25 años, y docenas de mis estudiantes me han dicho, años después, que no recuerdan mucho de mi clase pero todavía utilizan el libro de Cialdini y piensan acerca de él.”
  3. Ideas que pegan (Made to Stick) – Chip y Dan Heath. “Todavía lo consulto un par de veces al mes, y compro dos o tres copias a la vez porque siempre lo estoy prestando. A menudo les digo a mis amigos que se queden con él porque de cualquier manera no me lo regresan. Y, en mi opinión, tiene la mejor portada de todo libro de negocios que se haya publicado: incluso la cinta parece y se siente como si fuera de verdad.”
  4. Pensar rápido, pensar despacio (Thinking, Fast and Slow) – Daniel Kahneman.  “A pesar de que Kahneman ganó el Premio Nobel, es sorprendente la facilidad con la que se lee este libro. Un libro acerca de cómo de verdad pensamos los humanos, y a pesar de que no está diseñado para hacer esto, Kahneman también demuestra cómo y por qué mucho de lo que se lee en los medios de comunicación de negocios es basura.”
  5. Colaboración (Collaboration) – Morten Hansen.“Lo he leído tres veces y, en mi opinión –y por mucho– es el mejor libro que se haya escrito hasta ahora acerca de lo que se requiere para construir una organización en que la gente comparta la información, coopere y se ayuden mutuamente a tener éxito.”
  6. Orbitando la enorme bola de pelo (Orbiting the Giant Hairball) – Gordon MacKenzie. “Es uno de los dos mejores libros sobre la creatividad que se hayan escrito, y uno de los mejores libros de negocios de cualquier tipo, incluso cuando es casi un libro anticorporativo. La voz de Gordon y su amor por la creatividad y la autoexpresión –y cómo alcanzarlas a pesar de los obstáculos que despiadadas organizaciones plantan en el camino inconscientemente– hacen de este libro un placer.”
  7. Creatividad, S.A. (Creativity,Inc.) – Ed Catmull. “Uno de los mejores libros de negocios/liderazgo/diseño de organización que se haya escrito. Es el mejor libro porque la sabiduría de Catmull, su modestia y su autoconciencia permean cada página. Él demuestra cómo la grandeza de Pixar se da como resultado de conectar las pequeñas cosas específicas que ahí se hacen (cosas que toda persona puede hacer en su organización) al objetivo principal que impulsa a todas las personas de la compañía: hacer películas que los hacen sentirse orgullosos el uno del otro.”
  8. Liderar equipos (Leading Teams) – J. Richard Hackman. “Cuando del tema de grupos o equipos se trata, tenemos a Hackman y tenemos a los demás. Si lo que quiere es saber cómo funcionan en realidad los equipos y qué es lo que en realidad se necesita para construir, sostener y guiarlos de parte de un hombre que estuvo inmerso en el problema como investigador, entrenador, consultante y diseñador por más de 40 años, éste es el libro para usted.”
  9. Dar y tomar (Give and Take) – Adam Grant. “Este libro me encanta: siempre se lo regalo a estudiantes de Stanford y a ejecutivos, sobre todo cuando expresan a gritos que, para poder tener éxito, su única opción es ser unos imbéciles egoístas.”
  10. La ley de Parkinson (Parkinson’s Law) – C. Northcote Parkinson. “Parkinson fue un hombre extraordinario: académico de administración pública, historiador naval y autor de más de 60 libros. Para nuestro libro sobre la escala o la ampliación, me sorprendieron sobre todo sus argumentos, su evidencia y su exquisito y cortés sarcasmo inglés acerca de los efectos negativos y predecibles de los tamaños de grupos y de la hinchazón administrativa.”
  11. Vender es asunto humano (To Sell is Human) – Dan Pink.  “Dan hace un trabajo maestro al demostrar cómo, para ser líder y motivar a otros, para proteger y fortalecer la reputación de las personas, equipos y organizaciones por las que nos preocupamos y para tener también carreras exitosas, todos tenemos que poder vender nuestras ideas, productos, soluciones y, sí, poder vendernos a nosotros mismos.”
  12. El sendero entre los mares (The Path Between the Seas) – David McCullough. “Ésta es una gran historia acerca de cómo la creatividad ocurre a una gran escala. Es un asunto complicado. Las cosas salen mal. La gente se lastima. Pero también triunfan y hacen cosas impresionantes. También me gusta este libro porque es el antídoto para aquellos que creen que todas las grandes innovaciones vienen de startups y pequeñas compañías.”
El profesor confiesa en la publicación que estuvo tentado a incluir un libro más al listado, que sería el número 13: Las reglas del trabajo (Work Rules), escrito por el director de operaciones de personas de Google, Laszlo Bock.

Con la colaboración de Forbes México
Autor: Consejo Editorial
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Desarrollo Organizacional: Curso

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