Este viernes 27 de febrero se llevó a cabo la primera marcha contra la "tvbasura", convocada por algunos colectivos y otras organizaciones de la sociedad civil. El discurso inicial por el cual se convoca a la marcha es manifestar una protesta por el contenido de algunos programas específicos de televisión, luego el discurso varió hacia el incumplimiento del artículo 14 de la Constitución que señala la responsabilidad educativa de los medios de comunicación y el artículo 40 de la ley de radio y televisión que exige el respeto irrestricto al horario de protección al menor.

Ambos discursos convivieron durante la marcha y las discusiones en redes sociales. El cambio en el discurso es importante pues implicaba un cambio de perspectiva que iba de cliente, televidente, usuario a ciudadano. Una siguiente cuestión que surgió fue el destino del recorrido de la marcha, planteada y realizada hacia los medios de comunicación.

Entre los argumentos planteados por los detractores de la marcha se señalaban la libertad de empresa y la ley de oferta y demanda, aduciendo que si un televidente no está de acuerdo con cierto contenido tenía la libertad de cambiar de canal ("La soberanía del control remoto" según una editorial del El Comercio), todo ello relacionado, obviamente, con el discurso inicial de la marcha.

Ahora hablemos de los efectos de la marcha, como era de esperarse los medios de comunicación implicados o han invisibilizado la marcha o la han acusado de violenta, insignificante y poco representativa, esto ha causado cierta indignación en parte de la sociedad civil, pero no ha habido ningún efecto más allá de esto, el camino hacia un cambio real parece estar muy lejos.

La segunda marcha, convocada para este viernes 13 de marzo, cuyo recorrido se plantea tenga como objetivo el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), encargado de administrar la banda de las frecuencias donde operan los canales de TV, y de sancionar a quienes no cumplan las normas para su uso. Esto representa un nuevo cambio respecto al objetivo y discurso de la marcha, pues plantea de un modo claro que se trata de un reclamo por derechos ciudadanos en el marco de las leyes y regulaciones estatales.

Ahora bien, ¿cómo se manejan los medios de comunicación?, ¿cómo funcionan las regulaciones estatales?, ¿qué derechos son los que tienen prevalencia? Todo sistema hace aquello para lo que fue diseñado, esto implica que el comportamiento del sistema no es aleatorio ni mucho menos, sino que es perfectamente diseñado, no por las leyes, sino por el comportamiento de todos sus componentes en interacción, ¿qué quiere decir esto? Que no es casual que los medios de comunicación tengan el comportamiento que tienen, el efecto de las reformas neoliberales y la ausencia de control estatal del cumplimiento de los derechos ciudadanos ha formado parte de nuestro pasado reciente, la libertad de empresa sobre los derechos ciudadanos, la "inversión privada" como premisa incuestionable de las políticas públicas, el olvido de la educación y sus desastrozos resultados, todas ellas son las causas estructurales.

Es cierto que el contenido de los medios de comunicación tienen un impacto directo sobre la educación en el Perú, pues el sistema educativo peruano no es sólo aulas de incial, primaria y secundaria, no es sólo institutos  y universidades regulados por el MINEDU, sino que también lo forman los entornos familiares, sociales y culturales, y los medios de comunicación forman parte de esto. Pero las causas, como ya mencionamos, están en cómo funcionan las relaciones de poder en el Perú, en ideologías y  prioridades impuestas que quienes ostentan el poder real no ponen a discusión.

Por otro lado no es casual esta anuencia, una opinión pública dócil, desinformada y sin sentido crítico es más fácil de manipular, y les permite sostener una estructura de poder real tan desigual, que es otra de las aristas de las causas estructurales, entonces la tvbasura es causa y efecto, como ocurre en cualquier sistema complejo. El comportamiento está determinado por la interacción de los actores con mayor nivel de poder real en un intrincado de relaciones que a veces nos hace perderles el rastro.

En el siguiente diagrama causal se modela de forma básica la estructura de la que hablamos y que genera el comportamiento que observamos, las flechas azules indican que a más de la variable de donde nace la flecha hay un efecto de incremento de la variable que se encuentra donde termina la flecha, las flechas rojas por su parte indican que a más de la variable de donde inicia la flecha hay un decremento en la variable ubicada donde termina la flecha.

El Diagrama causal se puede ir haciendo más complejo conforme requiramos, y nos ayude a entender la situación, en un siguiente nivel de detalle podríamos agregar algunas variables que hagan aún más evidentes algunas situaciones.

Ignacio Ramonet (Director de Le Monde Diplomatique), a propósito de las elecciones presidenciales en Perú hace unos años, mencionaba que le parecía sintomático que desde que Perú volvió a la democracia, después de los gobiernos militares, la derecha no haya podido ganar ninguna sola elección presidencial, pero que sin excepción, siempre ha terminado por gobernar. La estructura de poder en el Perú permanece intacta, los políticos obedecen a sus intereses, no importa que gane Toledo, Alan u Ollanta y qué diga su plan de gobierno, ya todos sabemos cuál será la receta económica que se impondrá. Esto tiene consecuencias en derechos ciudadanos y en representatividad política. En un año pre-electoral resulta difícil que los políticos estén dispuestos a enfrentarse a los medios de comunicación. Sólo la movilización de la población y poner los puntos sobre las íes respecto a los reclamos y discurso de las marchas por respeto a justos derechos ciudadanos puede inclinar la balanza.

#IndignadoPeroConTodo

El presidente ejecutivo deVolkswagen, Martin Winterkorn, renunció hoy, asumiendo la responsabilidad por la adulteración de pruebas de emisiones de gases tóxicos en autos diésel de la automotriz alemana en Estados Unidos, el peor escándalo en sus 78 años de historia.

“Volkswagen necesita un nuevo comienzo, también en términos de personal. Estoy allanando el camino para ese nuevo comienzo con mi renuncia”, afirmó Winterkorn en un comunicado.

El ejecutivo dijo que estaba impactado por los hechos de los últimos días, especialmente que hubiera sido posible una falta conductual a un nivel tan grande en la empresa.

Un comité ejecutivo de cinco miembros había interrogado a Winterkorn, de 68 años, desde la mañana en la sede de la firma en la ciudad alemana de Wolfsburgo.

La compañía estaba bajo una fuerte presión para tomar una acción decisiva y sus acciones han perdido un tercio de su valor desde que comenzó la crisis.

Fiscales alemanes dijeron el miércoles que estaban realizando una investigación preliminar sobre la manipulación de los resultados de emisiones de vehículos en Volkswagen, mientras que la ministra de Energía francesa, Ségolène Royal, dijo que su país sería “extremadamente severo” si su investigación de la firma arrojaba irregularidades.

La canciller Angela Merkel pidió a la automotriz que tome medidas “lo antes posible” para restaurar la confianza en una compañía, que por generaciones ha sido parte de la imagen de excelencia de la ingeniería alemana.

La Comunicación Corporativa es hoy por hoy la herramienta estratégica necesaria para lograr un valor añadido que diferencie a una empresa dentro del entorno competitivo

Segun Aberg la comunicacion en las organizaciones tiene cuatro funciones:"apoyar las operaciones centrales internas y externas”(regular). “Definir la organización y orientación del producto” (persuadir). “Informar al público interno y externo” (informar). “Socializar a los individuos en la organización “(integrar)

El objetivo del desarrollo de la comunicación a diferencia del marketing está en que esta tiene mayor influencia tiene en la formación de la reputación en las corporaciones

Gran parte del éxito empresarial consiste en traducir una buena imagen en actitudes de valor de los stakeholders hacia la empresa. Que los empleados y clientes se conviertan en sus principales prescriptores. Que los inversores externos incrementen su interés por la compañía. O que los mejores profesionales del mercado quieran vincularse a ella.

Diferencia entre stakeholders al interior y exterior de la empresa