Se presenta en las
organizaciones que agrupan las actividades con base en los productos o
servicios que comercializan. Es muy común en empresas que tienen gran
cantidad de productos y cuando el crecimiento hace indispensable que se nombre
a varios gerentes divisionales, con autoridad sobre las funciones de
producción, ventas y servicio respecto a sus líneas de productos ya que permite
a la dirección general delegar a su ejecutivo divisional amplia autoridad para
la realización de las diversas funciones que se desprenden del proceso del producto o servicio.
Ventajas
- Enfoque de la empresa en la satisfacción del cliente.
- Se crean unidades de negocio y se asignan responsabilidades a nivel de utilidades.
- Las unidades pueden actuar como entes individuales y autónomos.
Desventajas
- Puede crear burocracia y duplicidad de funciones ya que varias unidades de negocio podrían llegar a requerir las mismas funciones.
Ejemplo:
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