Kaizen

Kaizen es la práctica de la mejora continua. Originalmente, el Kaizen se introdujo en Occidente por Masaaki Imai en este libro "Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success in 1986". Hoy el Kaizen es reconocido a nivel mundial como un importante pilar de la estrategia competitiva a largo plazo de las organizaciones. Kaizen es mejora continua , que se basa en los siguientes principios:

- Buenos procesos dan lugar a buenos resultados

- Mirarse a sí mismo para comprender la situación actual.

- Hablar con datos, gestionar con hechos

- Tomar medidas de contencióny corregir las causas raíz de los problemas

- Trabajar en equipo

- Kaizen es cosa de todos

¡Y mucho más!

Una de las características más notables del kaizen es que  los grandes resultados provienen de muchos pequeños cambios acumulados en el tiempo. Sin embargo, se ha malinterpretado el significado de que kaizen es lo mismo que pequeños cambios. De hecho, kaizen significa que todo el mundo se implica en llevar a cabo las mejoras. Mientras la mayoría de cambios pueden ser pequeños, el mayor impacto lo generan kaizens dirigidos por la alta dirección, como proyectos de transformación, o por equipos multifuncionales

Kaizen vs innovación

Pueden identificarse a grandes rasgos dos alternativas para lograr una mejora de las operaciones de una organización, estas son la innovación, y la mejora continua.

Innovación:

- Alta inversión

- Alto impacto

- Alta tecnología

- Media / Baja participación del personal

- Alto riesgo de perder el nivel de mejora (Depreciable)

Proceso de mejora continua:

- Optimización del recurso existente (Baja inversión)

- Velocidad en implementación de cambios

- Alta participación del personal (En todas las fases de la mejora)

- Pequeños pasos

- Acercamiento continuo al objetivo trazado (No depreciable)

Combinar ambas alternativas de mejora puede traer consigo resultados sorprendentes para la organización, en la siguiente gráfica representamos la diferencia entre un proceso de innovación (la cual se deprecia), y un proceso combinatorio de mejora a través de innovación y kaizen.