MODELO DE CAMBIO RALPH KILMAN

Modelo del cambio de sistema total o Ralph Kilman

Especifica los puntos de ventajas críticos que se deben manipular para que ocurra cambio.

Caso aplicativo “Gloria”:   proveedores reclaman el bajo pago que reciben

1.     Inicia el programa:

a.     Cuantificar los proveedores de leche gloria

b.     Determinar los costos dirigidos a pago de proveedores 

        2.    Diagnosticar problema:

             Análisis FODA:

                  - Análisis interno:

          -Análisis externo:

        3. Programar las trayectorias

a.     Cultura

- Inestabilidad de gerencia general: No genera un buen ambiente laboral.

b.     Habilidades gerenciales

-  Injerencia del directorio en la toma de decisiones: Falta de coordinación en la directiva

c.      La creación de equipos

-   Directivos de áreas.

d.     La estrategia

- Incentivar la fidelidad mediante programa de beneficios como: Leche gratis para los proveedores

e.     Sistema de recompensa

-  Incentivar a los directores a tomar más en cuenta las opiniones de los gerentes, dándole a conocer las recompensas futuras.

4.   Poner en práctica las “trayectorias”:  Trabajo en campo

5.  Evaluar los resultados: Es determinado por el trabajo en campo

INTEGRANTES:

  -Mayta Mamani, Jimmy

  -Reyes Torbisco, Brandon

  -Uchupe Bautista, Abel