UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y SISTEMAS
CASO 04: ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIÓN EN
SUNYEN
CURSO: Gestion
del Talento Humano (GE903W)
DOCENTE: José Villanueva Herrera
ALUMNOS:
Valverde Leyva
Antony Zenon 20180106A
Vera Flores Jhon
Cristhofer 20184514G
Villegas Siguas
Iori Reyhard 20191172K
2022
Una empresa china, llamada Sunyen, empresa internacional con sede en
Shanghai y fabricante y vendedora de productos electrónicos domésticos e
industriales, ha instalado una oficina en la Ciudad de México para satisfacer
demandas específicas de sus clientes nacionales.
La empresa desea incrementar las ventas y brindar un mejor servicio a
sus productos en el país. Los directivos internacionales contrataron a Alfonso
Rubiano Pérez-Casas para abrir y dirigir esta nueva operación.
Una de las primeras tareas de Rubiano consiste en identificar una
persona adecuada para encabezar el departamento de comunicaciones, que requiere
constante interacción con los ejecutivos de China (la función no requiere el
conocimiento del idioma chino, pero sí del inglés).
Después de identificar a su primer empleado clave, Rubiano debe seguir
contratando al equipo de trabajo a nivel gerencial para cada una de las
principales áreas de la empresa: Administración, Ventas, Mercadotecnia y Servicio
a clientes.
En total, cinco posiciones a nivel gerencial, contando la de Rubiano. La
meta consiste en integrar una oficina de no más de 20 personas, pero el núcleo
básico de cinco ejecutivos permitirá iniciar las operaciones.
Falta de
una estrategia de salarios y compensaciones en la nueva sede de méxico
- Formulación de alternativas de solución
Ante lo planteado anteriormente en el diagrama Ishikawa, se propusieron
las siguientes alternativas:
●
ALTERNATIVA 1: Remuneración con base en la
experiencia
●
ALTERNATIVA 2: Remuneración en base al valor en
el mercado laboral
●
ALTERNATIVA 3: Plan de incentivos por desempeño
laboral
●
ALTERNATIVA 4: Remuneración por niveles de
jerarquía
En la siguiente matriz se evaluarán las alternativas en base a los
siguientes factores para la toma de decisiones, las cuales son: económico,
tiempo, riesgo e impacto, de acuerdo a la tabla de valoración que se observa a
continuación:
|
TABLA DE
VALORACIÓN |
|
|
1 |
Pesimo |
|
2 |
Malo |
|
3 |
Regular |
|
4 |
Bueno |
|
5 |
Excelente |
|
Factores |
Peso |
Alternativa 1 |
Alternativa 2 |
Alternativa 3 |
Alternativa 4 |
|
Económico |
0,25 |
2 |
3 |
4 |
3 |
|
Tiempo |
0,1 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
Riesgo |
0,25 |
2 |
3 |
4 |
4 |
|
Impacto |
0,4 |
4 |
4 |
5 |
3 |
|
|
|
3 |
3,5 |
4,4 |
3,35 |
En base a la matriz, se elige
como alternativa solución Plan de incentivos por desempeño laboral.
Plan de
incentivos por desempeño laboral.
Objetivo:
● Ofrecido
a los colaboradores de una empresa con el fin de generar motivación, mejorar el
desempeño y estimular el reconocimiento laboral.
1. ¿Qué recomendaría usted al señor Rubiano para iniciar una
administración de compensaciones sana?, ¿cómo formularía una estrategia general
de sueldos y salarios para la futura operación?
Se
recomienda utilizar un plan de incentivos en base al desempeño laboral con el
objetivo de motivar a los trabajadores para que sean más eficaces y obtengan
resultados más rápidamente.
● Marcar
objetivos claros
Solo
definiendo minuciosamente los objetivos del plan de incentivos, los
trabajadores podrán lograr los resultados que desea la empresa, comprometerse
con la filosofía de la misma, mejorar los procesos de trabajo y aumentar su
productividad.
● Adecuar
los incentivos salariales a los diferentes perfiles de trabajadores
La
compañía tiene que conocer cuáles son las necesidades e inquietudes de los
empleados para que los incentivos propuestos estimulen realmente a los
trabajadores.
● Seleccionar
los incentivos finales
Escoger
cuáles son los incentivos que ofrecen mayor beneficio a los colaboradores y a
la empresa, para generar un mayor nivel de satisfacción y de motivación.
● Publicar
los objetivos y el plan de incentivos escogido
Comunicar
de forma transparente y visible a todo el personal de la empresa.
2. En su opinión, ¿es conveniente que cada uno de los integrantes del
nuevo personal tenga un ingreso equivalente al de sus homólogos de Shanghai?,
¿deberían ganar más, o menos?, ¿por qué?
Se considera
que deberían ganar menos que sus homólogos de la ciudad de Shanghai, ya que
este personal lleva tiempo trabajando para la empresa y entienden la cultura
organizacional, lo que podría causar una compensación desigual y por lo tanto
inconformidad, sin embargo, dependiendo de los resultados de los empleados de
México podrían llegar a ganar un salario igual al de sus homólogos de la Ciudad
de Shanghai.
3. ¿Qué nivel de ingresos específico recomendaría usted para cada una de
las gerencias que se acaban de iniciar? (Base sus respuestas en el mercado de
trabajo actual. En caso de no residir en México, adapte su respuesta a las
condiciones de su país.)
Recomendaría
un sueldo mensual de S/. 6,000. más bonos basados en los resultados de la
operación.
4. ¿Cómo determinaría usted el nivel de compensaciones para asistentes a
la gerencia, en cada una de estas áreas? Tenga en cuenta que las funciones de
cada persona pueden variar considerablemente, dependiendo del área en que
trabaje su superior respectivo, pero que se desea también lograr un razonable
nivel de equidad interna.
Los
gerentes de administración, ventas, marketing, servicio al cliente deben
recibir el mismo salario. Los secretarios se cambian cada 6 meses para evitar
que el secretario esté a cargo del departamento que más trabaja y así evitar el
trabajo monótono en un departamento. Sin embargo, la secretaria del gerente
general debe recibir un salario más alto que otros.
5. Prepare un informe general de sus perspectivas de actividades,
dirigido a la gerencia corporativa en Shanghai, y establezca un presupuesto
aproximado de los gastos salariales que demandará la nueva operación en el
curso de su primer año. Incluya un estimado de los tiempos que usted considera
necesarios para integrar el equipo básico de trabajo.
A LOS:
SEÑORES DE LA GERENCIA CORPORATIVA EN SHANGHAI
ASUNTO:
INFORME
Por medio
de la presente me dirijo a usted, a fin de informarles del presupuesto aproximado de los gastos salariales que
demandará la operación de la Ciudad de México en el curso de su primer año,
como se detalla a continuación:
|
N˚ |
CARGO |
SUELDO |
|
| MENSUAL |
ANUAL |
||
|
1 |
Gerente General |
S/.8.000,00 |
S/.96.000,00 |
|
2 |
Gerente Administración |
S/.6.000,00 |
S/.72.000,00 |
|
3 |
Gerente de Ventas |
S/.6.000,00 |
S/.72.000,00 |
|
4 |
Gerente de Mercadotecnia |
S/.6.000,00 |
S/.72.000,00 |
|
5 |
Gerente de Servicio a Clientes |
S/.6.000,00 |
S/.72.000,00 |
|
6 |
Secretaria N˚ 1 |
S/.3.000,00 |
S/.36.000,00 |
|
7 |
Secretaria N˚ 2 |
S/.2.000,00 |
S/.24.000,00 |
|
8 |
Secretaria N˚ 3 |
S/.2.000,00 |
S/.24.000,00 |
|
9 |
Secretaria N˚ 4 |
S/.2.000,00 |
S/.24.000,00 |
|
10 |
Secretaria N˚ 5 |
S/.2.000,00 |
S/.24.000,00 |
|
11 |
Empleado N˚1 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
12 |
Empleado N˚2 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
13 |
Empleado N˚3 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
14 |
Empleado N˚4 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
15 |
Empleado N˚5 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
16 |
Empleado N˚6 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
17 |
Empleado N˚7 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
18 |
Empleado N˚8 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
19 |
Empleado N˚9 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
|
20 |
Empleado N˚10 |
S/.1.600,00 |
S/.19.200,00 |
Sin más
que agregar me despido de usted, deseándole éxito en sus delicadas funciones.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario