La
empresa Nestlé S.A. es la empresa líder en
nutrición, salud y bienestar, apreciada y percibida como la empresa de mejor
reputación en el Perú y como una de las más socialmente responsables. Considero
que aplica los conceptos del comportamiento organizacional, pues Nestlé
favorece y aplica, de manera pragmática, los siguientes principios:
- Estructuras organizacionales
planas y flexibles, con pocos niveles jerárquicos y amplio abanico de
control, incluyendo grupos de proyectos y de trabajo. El trabajo en red y
la comunicación horizontal son fomentados con clara responsabilidad de los
ejecutivos y de la jerarquía.
- Niveles de responsabilidad y
objetivos claramente definidos son imperativos. El trabajo en red y en
equipo no afecta la responsabilidad del jefe: un equipo siempre tiene un
líder responsable.
- Una estructura que asegura
la rapidez operacional y la responsabilidad personal, con especial
atención en los resultados, reduciendo la burocracia al máximo posible.
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