REINGENIERÍA

1. ¿Qué es Reingeniería?

Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Incorpora estrategia corporativa, visión de procesos, personal y tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo. También se puede definir como la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, servicio y velocidad.

2. Elementos dinámicos de la Reingeniería:

• Cambio de las unidades de trabajo: De departamentos funcionales a equipos de procesos.
• Cambio en el trabajo: De tareas simples a polifuncionales.
• Cambios en los roles del trabajador: Desde controlados a pensadores y decisores.
• Cambios en la formación: Desde entrenados a educados.
• Cambios en la evaluación del desempeño: De compensación por actividades a compensación por logros.
• Cambios en el Desarrollo Profesional: Desde desempeño a desarrollo de capacidades.
• Cambios en el valor: Desde el “jefe paga” a “el cliente es el que paga”.
• Cambios en el rol del administrador: De supervisor a entrenador.
• Cambios en la estructura organizacional: De jerarquizada a plana.
• Cambios en los roles de la Dirección: De jefe a líder.

¿Qué no es reingeniería?

·         Reingeniería NO es downsizing: Esto significa reducir trabajo, recursos y gente para obtener una mejor posición financiera en el corto plazo. 

·         Reingeniería NO es una mera reestructuración o reorganización: Éstas se basan en la reducción de niveles jerárquicos y en la modificación de ciertas áreas de la empresa, pero aún cuando algunas de éstas desaparezcan y otras nuevas se formen, se siguen conservando las viejas estructuras fragmentadas.

·         Reingeniería NO es automatización: La tecnología informática juega un importante papel en el rediseño de procesos, pero no como un nuevo mecanismo para ejecutar un viejo proceso -en cuyo caso, se estaría sub-utilizando esta herramienta-.

·         Reingeniería NO es una “reingeniería de software”: No es una reconstrucción de sistemas informáticos obsoletos en otros más modernos y efectivos.

·         Reingeniería NO es mejora continua: Esta filosofía se basa en mejorar día a día un proceso establecido aplicando una filosofía de Calidad Total que se transmite a toda la organización. La reingeniería no implica realizar mejoras marginales, sino que pretende un “shock de cambio”

Bibliografía:

• ·        Aula Virtual
• ·        http://www.zeusconsult.com.mx/artreing.htm