IMAGEN CORPORATIVA

IMAGEN CORPORATIVA

¿A qué se contrapone?

En la actualidad ya no es aconsejable seguir utilizando añejas fórmulas de gestión, las cuales tal vez
fueron válidas en el pasado, pero que no son garantía de éxito en el entorno dinámico actual.


En la actualidad:

Los formatos de gestión modernas plantean, entre otras, las siguientes áreas de desarrollo: nuevos entornos ambientales y tecnológicos, globalización e internacionalización, predominio del libre mercado, reinvención organizacional, calidad, responsabilidad social, ética y pluriculturalismo.

Imagen corporativa:

¿Qué es la imagen corporativa?

• La imagen corporativa de una empresa es la imagen que el público tiene de esa entidad.Por un lado, son las ideas, sensaciones y prejuicios que tenemos antes de conocer  los servicios o productos de una marca. Por otro: las experiencias y juicios que adquirimos después de conocerlos.

• En la actualidad uno de los conceptos principales y recurrentes en la Administración Moderna es el de Imagen Corporativa que transmite una serie de información al medio donde se desempeña e interactúa la empresa, frente a clientes, proveedores, competidores, etc.

Ejemplo de Imagen corporativa Coca Cola :

Contenido de la Imagen Corporativa:

La imagen corporativa está conformada por una serie de elementos de distinta naturaleza y de compleja integración, pero siempre orientados a un mismo fin: causar la mejor impresión posible en el medio empresarial en general.

Uno de los principales elementos a considerar, instaurar y transmitir es la responsabilidad, proyectándola frente a la comunidad en que tiene su base, y esto se justifica mediante el nexo que tiene con la sociedad mediante el compromiso que ella adquiere al considerar beneficios justos, eficiencia y bienestar social, Por ello, este concepto no debe ser producto de vagas definiciones sino una tarea prioritaria que deben desarrollar todos los componentes de una organización que acuerdan compartir esfuerzos destinados a construir y mantener una determinada imagen de empresa, cuyo reflejo deje lo más esclarecido posible esta proyección.

Importancia de una buena gestión de Imagen Corporativa:

Interesante es determinar para cualquier entidad determinar cómo es percibido su accionar por parte de sus interlocutores.

Como resultado de la exposición frente a sus públicos, descubrirán, a lo menos,

las siguientes situaciones:

1. En primer lugar puede ocurrir que la imagen que se cree irradiar, sea absolutamente contraria a la que perciben los interlocutores y en este caso“el emisor” se verá en problemas para determinar porqué las cosas no se le están dando.
2. En segundo lugar puede suceder que la imagen que se proyecta sea incompleta o parcial, y quizás bastará con reforzar las acciones frente a los interlocutores detectados o realizar averiguaciones sobre las necesidades de otros interlocutores que no fueron considerados.
3. En tercer lugar, puede suceder que la imagen proyectada sea percibida en forma neutral y corresponderá un accionar investigativo para determinar las causas de esta indiferencia.
4. En último término y en el mejor de los casos, puede ocurrir que exista una perfecta correspondencia entre la imagen que se pretende proyectar y la realmente percibida. En este caso, a todas luces el más favorable, la empresa, organización o persona puede darse por satisfecha, pero teniendo el particular cuidado de mantener el adecuado dinamismo que la habilite para enfrentar los cambios que a diario se van produciendo en el entorno.