Desarrollo Organizacional

DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA J.D SERVICIOS S.A.C MEDIANTE UN ENFOQUE SISTEMICO

PRESENTACION DE LA EMPRESA

J.D servicios S.A.C., es una empresa especializada en brindar servicios de mantenimiento preventivo a maquinaria pesada como, cargadores frontales de bajo perfil, jumbos (perforación), dumper, mantenimiento de sistemas hidráulicos e inyección entre otros. Así como la comercialización de repuestos y componentes para equipo pesado, brindando un servicio de calidad a total satisfacción de nuestros clientes.

El principal objetivo es mantener una alta disponibilidad de los equipos, motivo por el cual nuestra atención es de alta calidad inmediata, atendiendo sus requerimientos con la mayor eficacia y seriedad, por lo cual contamos con amplia experiencia en reparación de maquinaria pesada; lo que nos permite presentarnos como un aliado estratégico para garantizar la mejor performance de sus equipos.

Según el enfoque de los sistemas abiertos, la organización

puede ser diagnosticada desde tres niveles:

1.    El nivel más alto abarca la organización como un todo e incluye el diseño de la compañía y los diversos mecanismos para reestructurar recursos tales como los sistemas de recompensas y medición, y la cultura organizacional.

2.    El nivel siguiente, que involucra al grupo o departamento, incluye el diseño      del grupo y los diversos mecanismos para reestructurar las interacciones entre los miembros, tales como normas y estrategias de trabajo.

3.    El nivel base considera el trabajo individual o el puesto. Esto incluye las maneras mediante las cuales se diseñan las tareas de acuerdo con los requerimientos del trabajo. Realmente se considera que la clave para realizar un buen diagnóstico implica conocer cada nivel, y de qué manera cada uno de éstos afecta al otro. Por ejemplo, si se pretende diagnosticar el trabajo de grupo, es necesario conocer qué características de los mismos son importantes para su funcionamiento, y la forma en que la organización, como un todo, afecta al grupo. En conclusión, todos los niveles están estrechamente relacionados y todos deben perseguir un objetivo común.

NIVEL ALTO: FORMATO GENERAL

J.D servicios S.A.C. es una empresa peruana debido a una ausencia de un servicio de reparación y mantenimiento de maquinaria pesada en el rubro civil y minero con profesionales especializados en el área respectiva y con la seriedad respectiva.

INTERACCION CON EL CLIENTE

·         Nombre del cliente

·         Celular

·         Dirección

·         Tipo de maquina

·         Marca de la maquina

·         ¿Cuál es el servicio que desea contratar?

·         ¿desea el servicio en el lugar donde se encuentra la maquina?

NIVEL MEDIO: FORMATO DEL AREA O DEPARTAMENTO

J.D servicios S.A.C. debido a su variedad de especialistas presenta una abundante gama de servicios entre los cuales tenemos:

·         Reparación y Overhaul de Jumbos.

·         Reparación y Overhauk de scrooptram y dumper

·         Reparación de transmisiones, convertidores de torque y paquetes de freno.

·         Reparación de diferenciales y ejes planetarios.

·         Reparación de bombas y motores hidráulicos.

·         Reparación y fabricación de cilindros hidráulicos.

·         Reparación de perforadoras hidráulicas

·         Servicio de soldadura, torno, etc.

·         Servicio de barrenado en taller obra.

DIAGNOSTICO EN EL NIVEL MEDIO

ü  Encendido de la maquina

ü  Probar todas las funciones de la máquina

ü  Ver el pesaje de la maquina

ü  Mover cierto tramo a la maquina

ü  Escuchar posibles sonidos

ü  Llevar al área de cochera

En este nivel en la empresa J.D servicios S.A.C. gracias a la variedad de especialistas se podrá dar un diagnostico muy acertado con el diagnóstico del nivel medio.

DIAGNOSTICO EN EL NIVEL BASE

ü  Probar la función en la cual se observó una anomalía

ü  Después de confirmar la anomalía se asigna el especialista adecuado

ü  Se lleva la maquina a su área especifica o el mecánico