1. Diagnóstico
de la empresa (Cencosud S.A.):
-
¿Cuál es el problema y que lo que parece estar
causando?
El
problema son los bajos ingresos que esta teniendo la empresa ya que no se vende
todos los productos que se ofrecían antes y también por que la gente tampoco
cuenta con tanto dinero. La principal causa de estos males son las
consecuencias del Covid-19
-
Dentro del sistema, ¿cual es el grado de aceptacion y
resistencia a las diversas posibilidades de cambio?
Debido
al contexto en el que se vive actualmente y que el trabajo de muchos depende de
las decisiones de cambio, el sistema si estará de acuerdo en la aceptación de
cualquier posibilidad de cambio
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¿Existe conciencia de la necesidad del cambio en todos
los niveles?
Desde
los estratos mas bajos como los empleados (que necesitan tanto el dinero para
mantenerse) como los empleadores (que necesitan los ingresos para mantener viva
la compañía) están concientes de que un cambio es necesario y de vital
importancia
-
¿Se conoce en la organizacion que el cambio tiene su
grado de recompensa?
Se
tiene la certeza de que el cambio traerá un beneficio para las dos partes pero
el grado de recompensa no esta claro, pueden tanto fracasar si ocurre otro
cambio ambiental como reglas que imponga el estado u otro peligro
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¿Se logra algun beneficio si se permanece en la
situacion actual?
Tecnicamente
no, esperar a que las personas venga al supermercado puede provocar grandes
ingresos los primeros días que la gente se acumula pero a la larga estos no querrán
salir o solo compraran lo necesario, elaborar un catalogo delivery ocacionara
de que hara mas popular el supermercado y mas personas compren, asi los que no salían
pedirán y los que salen, pedirán lo mismo y genera mas publico
Cambio: Añadir un catalogo de delivery a la empresa Cencosud
a sus supermercados (Metro, Wong)
Encuesta: https://forms.gle/Yb5F2sR8sz4zqi3W9
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