CUESTIONARIO: DISEÑO DEL TRABAJO

1.- ¿EN QUÉ CONSISTE LA TEORÍA DE LOS ATRIBUTOS REQUERIDOS EN LA TAREA?

Cosiste en un estudio de investigación para evaluar el efecto de diferentes clases de puestos sobre a satisfacción y el ausentismo del empleado. Pronosticaron que los empleados preferirán puestos que fueran complejos y de reto; tales empleados incrementarían la satisfacción y darían como resultado tasas de ausencia menores Definieron la complejidad de acuerdo con seis características de la tarea:

1.- Variedad	2.- Autonomía
3.- Responsabilidad	4.- Conocimiento y habilidad
5.-Interacción social requerida	6.- Interacción social opcional

2.- ¿CUÁLES SON LAS 5 DIMENSIONES DEL MODELO DE CARACTERÍSTICAS DE PUESTO?

De acuerdo con el Modelo de Características del Puesto, cualquier puesto puede describirse desde el punto de vista de las 5 dimensiones críticas del puesto, definidas como sigue:

- Variedad de la tarea: el grado en el cual el puesto requiere una variedad de actividades diferentes para que así el trabajador ponga en práctica habilidades y talentos diferentes.

- Identidad de la tarea: el grado en el cual el puesto requiere de la terminación de toda una porción identificable de trabajo.

- Importancia de la tarea: el grado en el cual el puesto tiene un impacto sustancial en la vida o el trabajo de otras personas.

- Autonomía: el grado en el cual el puesto proporciona libertad, independencia y discrecionalidad sustanciales para que e individuo programe el trabajo y determine los procedimientos que deberán ser utilizados para llevarlo a cabo.

- Retroalimentación: el grado en el cual el cumplimiento de las actividades requeridas por el puesto permiten que el individuo obtenga información clara y directa acerca de la efectividad de su desempeño. Brindan a sus poseedores un sentimiento de responsabilidad personal por lo resultados.

El Modelo de características del puesto y el JDS.

3.- ¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE TECNOLOGÍA Y NUEVOS DISEÑOS DE TRABAJO?

Tecnología es la forma en que una organización transforma sus insumos en resultados, ahora ese término ha sido ampliamente utilizado por los economistas, gerentes, consultores y analistas de negocios para describir a maquinaria y el equipo de electrónica avanzada y computadoras para producir esos resultados.

Las nuevas tecnologías sustituyen la mano de obra humana por maquinaria al transformar los suministros en productos. En el trabajo estaría completo si no analizara a medida en que los recientes avances en la tecnología están cambiando el lugar de ningún tratamiento de comportamiento de los individuos. Dos temas específicos relacionados con la tecnología y el trabajo. Estos son:

-          Procesos de mejoramiento continuo

-          Reingeniería de los procesos de trabajo