Desarrollo Organizacional

CASO GMD

1.- Definir la visión y misión de GMD. ¿Que valores cree usted que se practican en esta empresa y cual es su importancia dentro de la cultura organizacional?

Visión: “Ser la empresa proveedora de soluciones informáticas más confiable de América Latina”

Misión: "Desarrollar proyectos de ingeniería en el campo de la Tecnología de la Información y proveer soluciones informáticas que favorezcan el logro de los objetivos empresariales de nuestros clientes"

Los valores que a mi parecer practica la empresa son: el trabajo en equipo, el compromiso con el cliente, la equidad en el trabajo, la calidad del producto, la integridad y la innovación.

La importancia de que se cumplan los valores establecidos en el ambiente laboral, la empresa seguira creciendo a traves del buen trato al cliente, al personal y a terceros. Asi como la calidad y la integracion del equipo van estableciendo buenas practicas dentro de la cultura organizacional  y asi la empresa se mantendra vigente mendiante la innovacion a traves del tiempo.

2. Cuáles son las metas de la empresa GMD en la primera década del 2000.

• Aumentar en 8% las ventas. 
• Obtener una utilidad de US$ 500,000. 
• Incrementar en 10% los gastos en investigación de mercados para mejorar el proceso de elección del cliente.
• Dar seguimiento a los movimientos de la competencia.

3. Realice un análisis diagnóstico del ambiente externo, identificando las oportunidades y amenazas (Matriz EFE).

MATRIZ EFE
FACTOR EXTERNO CLAVE	PESO	RATING	P. P.
Oportunidades: Liderazgo del mercado reconocido	0.20	3	0.60
Mejorar la productividad de sus operaciones	0.14	4	0.56
Aumentar los niveles de satisfacción de sus clientes	0.10	3	0.30
Facilitar el ingreso a nuevos mercados internacionales	0.12	4	0.48
Amenazas: Competencia con otras empresas	0.12	1	0.12
Recesión	0.02	1	0.02
Uso indebido de software ilegales por parte del mercado	0.20	1	0.20
El personal contratado tiene oportunidad en la competencia	0.10	2	0.20
PESO  TOTAL  PONDERADO	1		2.48

La matriz EFE de la empresa GMD se encuentra conformado por 4 oportunidades y 4 amenazas. El resultado Ponderado es 2.48 (menor a 2.5), nos indica que la tendencia es negativa, es decir, que hay mayores amenazas que oprtunidades.

4.   Realice un análisis y diagnóstico del ambiente interno identificando sus fortalezas y debilidades (matriz IFE). 

MATRIZ IFE
FACTOR INTERNO CLAVE	PESO	RATING	P. P.
Fortalezas: Cumplimiento de sus obras	0.16	4	0.64
Sinergia entre las distintas actividades que realiza la empresa( conocimiento)	0.08	3	0.24
Buena actitud frente al desarrollo de la tecnología	0.14	3	0.42
Afinación tecnológica	0.10	3	0.30
Mantiene alianzas estratégicas con empresas líderes en el desarrollo de tecnología de punta	0.18	4	0.72
Debilidades: Falta de actividad de marketing	0.11	1	0.11
Falta de auspicio de eventos	0.08	2	0.16
Altos costos de inversión	0.10	3	0.30
El personal es contratado para proyectos específicos	0.05	2	0.10
PESO  TOTAL  PONDERADO	1		2.99

La matriz IFE de la empresa GMD se encuentra conformado por 5 fortalezas y 4 debilidades. El resultado Ponderado es 2.99 (mayor a 2.5), nos indica que la tendencia es positiva, es decir, que hay mayores fortalezas que debilidades en el horizonte de la empresa.