Solucion
CASO GMD
Pregunta 1.- Defina la Visión y Misión de GMD . ¿Qué valores cree Usted que se practican en esta empresa y cuál es su importancia dentro de la Cultura Organizacional?VISION: "Ser la empresa proveedora de soluciones informáticas más confiable de América Latina".
MISION: la actual misión de GMD es: "Proveer soluciones de outsourcing de procesos de negocio y de tecnología de la información, que favorezcan el logro de los objetivos empresariales de nuestros clientes."
La empresa esta basada en estos valores:
La importancia de estos valores radica en que una vez incorporados se vuelven, consciente o inconscientemente, normas o criterios para guiar las acciones de la empresa Ademas estableciendo estos valores y actitudes asociadas y comportamientos en práctica se puede mejorar la calidad en el servicio y la productividad.
Pregunta 3.- Realice un análisis y diagnóstico del ambiente externo, identificando las oportunidades y amenazas (Matriz EFE).
como el resultado es 2.5 se concluye que las condiciones de mercado son favorables para la empresa.
Como el resultado es mayo a 2.5 se puede concluir que en la empresa existen más fortalezas que debilidades.
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