DESIGN THINKING:El modelo de Hasso-Plattner Institute
¿Qué es el DESIGN THINKING?
El modelo de Hasso-Plattner Institute
Este modelo ha sido desarrollado por el Instituto Hasso-Plattner de la Universidad de Postdam (Alemania). Se trata de una institución conectada con la Universidad de Stanford e IDEO. En este caso el proceso se visualiza en seis pasos, que se conectan a través de líneas curvas para indicar que el proceso es iterativo, los cuales son los siguientes:
- "Understand": a partir de fuentes secundarias se recoge información existente acerca del reto que pretende resolverse.
- "Observe": se utiliza investigación cualitativa, que incluye entrevistas y técnicas de observación para recoger información acerca de las necesidades de los usuarios.
- "Point of view": a partir de técnicas de "storytelling" se ponen en común los diferentes "insights"desde la perspectiva de los usuarios.
- "Ideation": se trata de generar ideas basadas en los nuevos puntos de vista del problema.
- "Prototype": el objetivo es hacer tangibles los conceptos desarrollados.
- "Test": buscar "feedback" ya sea de clientes, usuarios u otros miembros de la organización, a través del testeo de los prototipos.
PROJECT EXAMPLES
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